尊重就是力量（时事漫议）

　　我这里说的力量，不是《水浒》中鲁智深倒拔垂杨柳之力，也不是陆虎悍马之类的奔驰之力。这里所说的，是权力的力量，是管理的力量，换言之，是控制的力量。

　　其实控制的力量大家都懂，不管鲁智深有多大的力气，他还是要听及时雨宋江的，因为后者在控制着他，像中国人常说的，跳不出如来佛的手心。两种力量，在汉语中写法一样，但含义有很大差别。不说别的，就拿量化指标说，前者是可以测定的，是多少吨，多少公

　　不能量化，不代表不能评判。美国的两位知名的管理学专家史蒂芬·柯维和布莱恩·李，曾经作过若干次测验，他们走进某个机构，把一份该机构的花名册交给员工，指令是：按照名单上人员的力量进行排序。结果是人们毫无困难地完成了任务，可能在某些排序上有个别不同，但是大体上是一致的，尤其是谁最有力量，谁最没有力量，人们都没有异议。

　　就是说，尽管没有测试，但是大家都能够感觉到有力量者的力量。这两位学者非等闲之辈，前者写下的《高效能人士的七个习惯》被翻译成32种语言。销售过亿册。他们撰写了《力量原则》一书，把有关力量的问题阐述得淋漓尽致。这本书认为，力量有三种：一种是强制型的，利用威胁、哄骗或者武力来赢得服从；一种是效用型的，我为你提供你需要的东西，薪水、待遇、奖赏，而你为我提供我需要的东西，劳力、智慧、时间，等等，我们是通过谈判来落实上述事项的，而我也赢得了服从；一种是原则型的，这种力量是建立相互尊重和相互信任的基础之上的，也就是这本书多次强调的，尊重就是力量。长时间的积累形成的这种力量，是最强大最持久的。

　　毫无疑问，每个人都希望自己有原则型力量。每个自以为成功的人也都会认为自己有了这种力量。但是很不幸，不管本人怎么认为或下属怎么吹捧，大多数人的力量是一种复合体，即三种力量的混合，其中占主导地位的是第二种，即效用型力量。当然，也有人靠强制型力量在生活，而这种人一定会越来越少，一是他们会进步，二是不进步他就活不下去。

　　今天的中国，处在经济变革的时期，作为对于上世纪中叶以来非市场化经济的一种反动，现在人们更多地是在追逐利益，道德层面的东西讲的人少了，流行的观念是谁给我钱我给谁干，谁给得多我给谁干，所谓有奶便是娘，这是打工者心态；而作为管理者，大都有这种心态，我给你钱，我管你，你就得听我的。于是，当这两部分人在一个团体里共事时，可以和睦相处，但是，谈不上感情，谈不上创造力，付出和得到是成比例的，谁也不会多付出任何东西。而一旦不在一个团体了，便视为陌路，甚至仇人。

　　社会向前走，力量的内涵也逐渐进步。今天，面对知识水准越来越高的被管理者，领导者更需要懂得运用的是尊重。尊重产生的力量，是持久的力量。

　　《人民日报海外版》 (2005年09月13日 第八版)

　　作者：周志兴