公益派、市场派藉“健康产业”命题在沪上热演理论博弈，引得媒体围绕医改出路再度议论纷纷。相形之下，我更愿意推荐另外两条小消息：普陀区中心医院《让病人第一时间找到就诊科室》；仁爱医院《患者金点子奖励一万元》。
尽管我们习惯地认为，民营医院的新闻比较“秀”。但是那个“万元点子”，应该还是货真价实的。一名高烧病人独自躺在输液室里打吊针，想喝一口水成了无人可求的难事。
临走时他给导医悄悄留了张条子，希望能多为病人提供一点生活服务，让病人少受一点罪。于是，医院想到了早已名存实亡的“意见簿”，想到了医患间沟通其实是缺乏真正平台的。
人气颇旺的公立大医院们终于重新关注起“指路标牌”。在多少年都没有增加政府投入而大大小小医院统统高楼化花园化空调化浴室化之际，如何让众多病人获得方便可及的基本服务，我们的不少医院其实已经“走”得很远很远。
很为普陀区中心医院门诊大厅内几乎任何一个呈90度的位置上都有一目了然的绿白相间的就医指示牌所感动。我独自一人去现场看过，绝对用不着开口，任何一位第一次去那里或门诊或急诊的病人，都能清楚自己的“下一步”怎么走。就让学术界管理层好好地去讨论“医改何去何从”吧，我们病人最需要的是基本而实在的医疗服务。
施捷
