福建出台新规 医生考核将与患者投诉挂钩

　　本网讯记者郭宏鹏今后，福建省公立医疗机构的医生考核将与患者投诉相挂钩。记者日前从福建省卫生厅获悉，该省已经正式出台《关于做好病人及相关人员投诉处理工作的实施意见》。

　　该《意见》规定，病人对医疗机构的医德医风等方面不满时，可通过来信来电等方式向医院的管理部门投诉。各公立医院要有专人负责受理投诉，能当场协调处理的，尽量当场

　　《意见》还规定，医疗机构对于投诉属实的行为，要严肃处理相关责任人并通报，同时将投诉处理情况纳入卫生技术人员职业道德考核内容之一，与医务人员年度考核、职务晋升等相挂钩。医疗机构有关科室对投诉事项处理不力、互相推诿的，要严肃查办承办职能部门和相关责任人。任何单位和个人不得对投诉人的投诉进行阻拦、压制，不得打击报复投诉人，涉及犯罪的要移送司法机关依法处理。(责任编辑苏楠)