方便群众 办公没有节假日

　　（李冰燕记者赵一）“只找一个人、不交一分钱、办完一切手续。”龙泉驿区便民服务中心和各个部门的服务大厅，始终以全心全意为人民服务的理念工作，通过再造服务流程，大大提高了公共服务的效率。与此同时，为了更好地服务于前来办事的群众和企业，该区还提出“方便群众，办公没有节假日”的理念，实行节假日公共服务。

　　节假日公共服务解了车主的急

　　5月20日，星期五，龙泉驿区交通局服务中心，一营运车车主李刚前来补办道路运输证，由于该车主未能提供完整办事资料，窗口工作人员告知其暂时还不能受理。“资料在星期六才能准备齐，而且我星期天有运输业务，如无道路运输证，则无法履约，我将面临重大的损失。”李刚急切地告诉工作人员。

　　“请别着急，我们可以明天给你办理！”原来，为了方便社会公众，提高办事效率，交通局服务中心为公众提供了优质的节假日公共服务。了解到李刚的实际困难后，中心立即安排工作人员在周六上午9时为其办理挂失。“谢谢！你们真正是在为民办实事。”第二天一大早，李刚就拿到了相关证件，激动得热泪盈眶。

　　五组工作人员周末轮流值班

　　9月10日，星期六，当记者来到龙泉驿区房管局的办证大厅时，一个蓝色牌子醒目地挂在门口，“节假日定时服务时间：9∶00－12∶00”。大厅内已有很多群众前来查询或办理有关手续，一派繁忙的工作景象，完全不像节假日。

　　记者注意到，在该局档案室的玻璃桌上贴着一张《节假日服务值班表》，清晰地写明共有五组人在周末轮流值班。据介绍，从今年4月起，龙泉驿区房管局办证大厅和档案室就安排了专人值班，主要接待平时在工作日不方便办事的群众。

　　据悉，从今年4月1日起，龙泉驿区公安分局、建设局、自来水公司、天然气公司等14个单位面向社会提供节假日公共服务项目20余个，受到了群众的普遍好评。（来源：成都日报）