汽车品牌顾客满意度调查启动

　　海洋

　　日前，“2005首届中国汽车品牌顾客满意度调查活动”在北京正式启动。该活动由华夏英才杂志社、科学导报·新英才周刊发起，中国质量协会、中国汽车工业协会市场贸易委员会、中国环境保护产业协会、上海汽车协会共同主办。

　　与一般用户满意度测评不同，此次活动将对国内数以万计的消费者进行调研，收集他们对汽车行业产品与服务的感受和期望，并应制造商和供应商的要求，向其提供预测。活动将以顾客意见测评为基础，由“2005年首届中国汽车品牌顾客满意度调查”、“2005年中国汽车年度影响力排行榜”、“中国汽车品牌高峰论坛”几部分组成。这一独特的测评形式在汽车领域尚属首次。