新街口商家服务质量首次“大考” |
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http://www.sina.com.cn 2005年09月15日11:39 南京报业网 |
【南京日报报道】(记者 毛庆 通讯员 张先才)近日,白下区质监分局首次委托区城调队对新街口的大商场、酒店宾馆的服务质量进行严格打分。结果显示,有14家单位整体得分在80分以上,市质监局有关负责人表示,这个分数已经高于全市平均水平。 白下区质监分局副局长赵诺奇介绍说,参加此次调查的主要是新街口商圈内营业面积在1万平方米以上的百货、家电商场和营业面积在3000平方米以上的餐饮、宾馆,总共有20家 符合条件的单位参评。这次打分设计的内容涉及到餐厅服务、菜肴质量、停车便利程度等等。结果显示,新街口商圈总体服务还处于满意水平,但还是有一些不尽如人意的地方,比如说商场卫生间的指示牌不是很清楚,卫生状况比较差,汽车、自行车停车难等。(编辑 小伍) |