中新网9月15日点据公安部消息，9月15日上午，公安部在亚洲大酒店召开新闻发布会，通报了全国公安机关集中处理群众信访问题工作主要成效及公安信访长效机制建设情况。新闻发布会深入总结开门大接访反映出的突出问题，认真查找公安工作和公安队伍建设中存在的薄弱环节。
开门大接访的实践证明，采取超常举措，集中时间，集中力量，迅速解决一批多年累
积、群众反映突出的信访问题，是化解社会矛盾、促进社会和谐的一条重要途径。坚持公安机关一把手亲自接待、处理信访问题，牢固树立维护人民群众合法权益的决心，运用多种有效措施，促进问题的根本解决，是开门大接访取得成效的关键环节。在开门大接访结束后，如何巩固和发展大接访创造的有益经验，努力从源头上预防和减少信访问题，这正是公安部党委目前高度重视并着力推动的一项工作。
通过对开门大接访问题的统计分析，信访问题反映比较集中的警种主要是派出所、刑侦、交管、治安、户籍、经侦等一线业务部门，总计占全部信访量的84%。从群众反映问题的性质看，主要表现在四个方面：一是要求公安机关破案或抓获犯罪嫌疑人；二是要求解决赔(补)偿和查处纠纷中的欠债及办理户口等问题；三是对公安机关做出的处理决定或鉴定结论不服；四是投诉公安机关或公安民警违法违纪问题。
产生这些问题的原因，主要是少数公安机关和公安民警工作不负责，办案不严格、不公正，执法不规范，取证不及时，工作不到位，对待群众的态度冷硬横推等。一些地方公安机关和少数民警还没有完全打牢“立警为公，执法为民”的思想基础，在执法理念上还没有解决好对法律负责和对党、对人民负责的一致性，在工作上还没有摆正主人和公仆的位置，存在着特权思想，没有解决好“为谁执法，为谁服务”的问题。
