据新华社长沙9月16日电（记者黄兴华）湖南长沙市在加强公民思想道德建设活动中，以社区为依托，以论坛为载体，出现十万市民上讲坛，百万市民受教育的局面。全市通过论坛解决问题2000多件，市民论坛不仅是居民进行自我教育、自我提高与自我管理的有效载体，还成为政府了解民情、听取民意、分解民忧与凝聚民心的信息平台。
自2003年开讲以来，长沙“市民论坛”就以话题贴近、主题突出和形式新颖赢得社区
居民的广泛参与。他们不拘一格，主要根据群众喜闻乐见的形式进行组织。东湖社区在市民论坛中与居民签订“告别陋习，相约文明”双向承诺书；雨花区则将“义工论坛”与“市民论坛”相结合。在组织讨论中，他们十分注意参与论坛者的代表性，既有社区的工作人员，也有政府机关官员，还有社区劳改释放人员、外国人等特殊群体。不同层面的人参与讨论，增强了论坛的吸引力。“市民论坛”每次一个主题，按照贴近基层、贴近群众、贴近实际的要求确定，不搞形式主义。全国第五届城运会在长沙举行时，开展了“当好东道主，办好五城会”大讨论。2005年争创首批全国文明城市时，开展了“百万市民看长沙、话文明”等活动。论坛经常邀请相关职能部门旁听，让他们及时了解社情民意，为群众办实事。火星社区在论坛中提出社区无路灯的问题，街道争取有关部门支持，通过多种渠道投入50多万元，结束了社区长达17年无路灯的历史。
长沙市委、市政府高度重视、积极引导社区论坛，并将它作为党和政府了解民情民意的窗口，及时解决问题、化解矛盾。市长谭仲池在参加市民论坛时听到要求加快背街小巷改造时，当即表态市政府将这件事列入重点工作。2004年，长沙市启动背街小巷改造工程，当年完工100条，到今年8月底，全市413条背街小巷改造工程基本完成。“市民论坛”不仅是市民教育的好形式，也是推动文明创建工作的好载体。以前，市民教育大都利用市民学校请相关教师讲课，以灌输式教育为主，市民被动接受教育，效果并不理想。如今，居民间平等交流，相互教育。火星社区、解放路社区在市民论坛中，对不讲卫生乱扔东西、户外乱晒衣服等不文明现象进行了批评，个别市民感到“脸红”，纷纷克服陋习，争做文明人。
