“三件套”成三牌子

　　本报9月16日讯（记者 肖雯栎 实习生杨临习娇）“明明买的是一个品牌的三件套，怎么货拿到手里就变成三样不同品牌的东西了？”家住湘潭的王小姐特地跑到长沙来买家居建材用品，却碰到这样一件烦心事。

　　售货单上填英文

　　王小姐今天告诉记者，14日她在长沙一个家居建材广场二楼“安华”品牌店，购买了一套打特价的三件套洁具，付款后验货时却发现三件套的包装居然完全不同。送货人员告诉她，除了水龙头是“安华”品牌外，其他两件均是该公司代理的其他品牌。当王小姐回头找到门店销售人员理论时，销售人员却告之“如果心里觉得不舒服，可以加钱换购‘安华’的正价货。”

　　王小姐发现，虽然在她所购买的浴室柜的商品原价格标签上标明是“旗顿”品牌，但在特价的价格签上并没有标明。此外该销售门店内除了有“安华”商品标识外，没有其他任何品牌标识，且服务人员自始至终都只介绍“安华”的品牌形象，说是“加拿大的品牌”。在开具的售货单据上也没有注明品牌，全都填写的英文和数字编号，而让王小姐感到气愤的是，开始向她热情推荐商品的服务人员，此时也借故接待其他顾客对她不理不睬。

　　有“欺诈嫌疑”

　　对此，长沙市消协“12315”投诉热线的工作人员刘先生向记者表示，如果王小姐所说一切属实，那么“安华”店确实有“欺诈嫌疑”，但由于没有其他文字材料可以做证明，王小姐所说“服务人员没有跟她说是其他品牌”，即使有其他证人在场，商家也可以否认。

　　刘先生表示，市民在选购建材时一定要保留发票和合同，合同内容包括商家的服务承诺以及商品的品种、型号、等级等。