旅游投诉可拨110、120

　　（记者张婷婷）我省独具特色的自然风光和人文遗迹，让众多外来观光客络绎不绝。在各地旅游激烈竞争的态势下，我省旅游如何凸现其优势呢？近日，省政府出台《关于加快我省入境旅游发展的意见》，决定从配套设施、政策激励等多方入手，大力发展我省的入境旅游。届时，我省旅游投诉将实行联动报警机制。

　　保安全

　　建“紧急救援中心”实行联动报警

　　据悉，我省将联合建立省、市（州）、县三级旅游安全救援指挥系统。在公安部门牵头以及交通、卫生、工商、旅游、外事、保险公司等部门的配合下，联合组建“旅游安全紧急救援中心”，并与110、119、120、12315和96927旅游投诉实行联动报警，以此来组织指挥旅游安全救援工作，确保游客的人身财产安全。此外，旅游、信息等部门还将尽快在海外主要客源国分别设立英语、法语、德语、日语、韩语等四川旅游海外专题网站，以提高入境旅游宣传促销的便捷度和影响力。

　　抓配套

　　3年内高级旅游客车养路费减半收

　　为切实减轻旅游运输企业的经营压力，加速提升全省旅游客运装备水平，我省将允许旅游客车淡季报停。对新增和更新的高级旅游客车在3年内养路费、客运附加费和运管费按应征标准实行减半征收。记者还了解到，省政府还将制订具体的考核奖励办法，对在入境旅游中作出突出贡献的市（州）及省级有关部门给予奖励。

　　控票价

　　价格调整要听证并提前3月公告

　　《意见》中要求建立旅游价格协调机制，对旅游公路客运和景区景点等价格调整，物价部门仍将坚持执行听证制度。据悉，每年于11月底前集中一次性调整，对入境旅游实行提前3个月公告制度。支线航空票价的调整应先由省级物价部门举行听证后报国家有关部门批准，按有关规定执行。航空公司在国家批准的支线航空机票价格浮动范围内作季节性调整要实行3个月预告期，确保入境旅游组织活动的开展和入境旅游团队的正常运行。

　　提素质

　　2年内完成所有导游资格认证

　　加强入境旅游，外语人才和提高从业人员的素质不可忽视。据悉，旅游部门将严把入口关，着重发展外语导游，加快推进导游等级管理，力争在2年内完成所有导游人员的等级培训、考核和资格认证，以此提高中高级导游比例。

　　新闻链接

　　去年，我省入境旅游收入与国内旅游收入比为1∶22．6，入境旅游者在川人均停留天数为1．8天，人均天花费仅165美元，2004年全国入境旅游收入占旅游总收入的比重为31％，而四川这一比重仅为4％，远远低于国际和国内发达地区水平。（来源：成都日报）