新闻中心新浪首页 > 新闻中心 > 综合 > 正文

“趋黑”商道挟带社会滑向道德深渊


http://www.sina.com.cn 2005年09月20日05:11 中国青年报

  “恻隐之心,人皆有之”。可是,最近传来的一些消息却表明,一些人不仅对贫弱病者毫无恻隐之心,还将他们当作刀俎上的鱼肉。

  9月15日《南方周末》披露了国内某“抗癌保健品”公司的营销“传心之术”,从其内容看,该公司就是这么一个典型。据悉,这是一个要“冲击10个亿目标”的大公司。该公司副总裁在培训下属时,对肿瘤患者及家属的心理弱点进行了极其精准的分析:“肿瘤患者是

一个心理极度失衡的人……最大的心理特征是恐惧”,为了将保健品卖给他,要“让病人的恐惧感更加明确”;对于病人家属,一是“引导出他失去亲人的痛苦感受”,二是要给予道德压力。简言之,这个“传心之术”的主旨就是设法使病人及家属产生巨大的心理压力,逼他们掏钱包。

  这一营销术,让人自然想起了“找穷人下手,把他们榨干!”———广州“背包党”的这一“操作指南”。如果说,“背包党”的冷酷引起的还只是愤怒,那么,这家“抗癌保健品”公司的无耻营销之术,则令人在愤怒之余,难抑震惊和悲凉。

  单从“技术”角度看,这家公司对肿瘤患者及其家属心理弱点的分析可称极其准确到位,但这也正是让人感到特别恐怖的地方。对于癌症,目前公认有效的治疗方式只有手术、放疗和化疗三种,没有什么确凿证据能够证明“抗癌保健品”有效,但它们却往往能成为患者及其家属手里的“救命稻草”。这个“营销传心之术”比“背包党”令人更加感到震惊,因为“背包党”毕竟属于灰色地带的灰色人群,他们的行为是违法的,随时都可以受到制裁。而这个“抗癌保健品”公司则不同,他们的所谓营销虽然实质上形同欺诈,却基本上不会遭遇到什么具体的法律惩罚。

  吓唬、哄骗肿瘤病人,让他们把救命钱用于作用未知的所谓“保健品”,这样的行为,岂止是利欲熏心那么简单?不错,这是一种商业行为。但是,商业行为不能以折磨患者的手段求得商业的成功。这家公司为了推销自己作用尚不明确的产品,“让病人的恐惧感更加明确”,“把病人榨干”,这简直就是一种图财害命。

  仔细想来,这与“背包党”榨干穷人行囊中那点可怜的路费,让他们流落于异乡的荒郊野外;与为了一枚戒指,“砍手党”就砍下人家的手;为了一部手机,“飞车党”就敢于将人从飞奔的车上拉下;为了一个背包,“敲头党”就敢打烂人的脑袋……与那些犯罪手段相比,虽然后果的恶性程度或有所区别,但在对社会道德生态的伤害程度上,并没有什么两样!

  在这个世界上,或许永远也无法不产生罪恶。但一般情况下,“穷凶极恶”、“无所不用其极”只能是极个别的情况。然而,“找穷人下手,把他们榨干”,以及这个所谓的“营销传心术”,却让人们看到,从“黑道”到“商道”,社会的伦理底线正在被裹挟着下沉。不仅有“盗已无道”的迹象,而且有些商家的商道亦已趋黑,开始公然挑战人性。

  为什么会这样?是什么因素导致了伦理基石被如此摧毁?以研究“底线伦理”闻名的何怀宏教授认为,底线伦理之容易被攻破,多是在“利诱之大、权位之重、横逆之来”的情况下。观诸现实,在当前这三种人的确都有着非常典型的存在:由于权力尚欠规范、监督经常难以到位、市场的游戏规则不完善,每日经受着“利诱之大”和安享“权位之重”者很多,而在“横逆之来”困境中挣扎者,更是不胜枚举:被欠薪的农民工、为子女学费一夜白头的父母、被所谓秘方特效药欺骗的患者……从诸多案例分析,或许何教授的结论正是答案所在。当前从黑道到商道、从商场到官场伦理底线普遍下沉的现象,便可视为一个晴雨表。要中止道德如此危险的下坠,首要中止某些人的“利诱过大、权位过重”,更重要的是给陷身“横逆”之境者以制度的救济。

  作者:郭之纯


爱问(iAsk.com)

收藏此页】【 】【下载点点通】【打印】【关闭
 
 


新闻中心意见反馈留言板 电话:010-82612286   欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 产品答疑

Copyright © 1996 - 2005 SINA Inc. All Rights Reserved

版权所有 新浪网