这里15户居民没水喝

　　“我们这里已经停水整整15天了，15户居民都没有水喝。”昨天，十几位居民得知记者在安品街社区采访，一起跑进居委会求助。“自来水公司让我们找房管所，房管所叫我们找施工部，施工部又叫我们找市政公司。我们稀里糊涂，跑了七八趟，到现在也不晓得究竟应该找什么人。”15户居民家停水15天

　　昨天上午10点半，记者来到了仓巷29号-4。可能是接近中午，需要做饭，七八位居民

　　杨新华大爷告诉记者，9月5日起，他们就没有水用了。原因是8月份各家水表累计度数是99度，而总表显示为495度。数字差异显示自来水内部管网有问题。

　　“现在都提倡节约型的社会了，让这么多水白白流掉多浪费啊。”63岁的梁兰英大妈说，当天15户居民商量之后，一致决定把自来水总阀关掉，还爽快地把多出的396度水费平摊到各家，大家“埋单”了。“我们就是希望请相关部门尽快帮忙修理管道，但是用水问题至今也没有落实。自来水公司让我们找房管所，房管所叫我们找施工部，施工部又叫我们找市政公司。我们稀里糊涂，跑了七八趟，现在不晓得应该找什么人，只好求助媒体了。”7岁小孩担拎水重任

　　现在安品街房管所临时在29号自来水总表附近安装了一节水管，装了一个水龙头，供15户居民用。但是这并不能从根本上解决问题。

　　听说记者来了，徐红艳女士拄着双拐走了出来，她说自己患有盆骨肿瘤，连走路都困难。而丈夫眼睛受过工伤，只要稍微用力，视网膜就会脱落。“家里只有女儿是健全的，天天负责拎水，她才7岁，手劲太小，有时一桶水拎回来，泼得只剩半桶了，裤子也被泼得湿漉漉的。”徐红艳说话间眼圈红了，她说为了减轻女儿负担，在接连30℃多的高温天气里，自己和丈夫三四天才洗一次澡。

　　82岁的叶秀英老奶奶是位独居老人，“那天，她拎一桶水跨门槛，没跨过去，一头就栽在家中”。居民说叶奶奶真可怜，现在见到邻居就喊，拜托大家帮她拎水。市政公司：特事特办

　　昨天，记者首先联系了城南自来水公司综合组，一位姓张的工作人员告诉记者，他们只负责抄水表、收费，发现问题后他们赶紧告知居民，但是居民并没有委托他们来重新铺设自来水管道，而是联系了南京市自来水公司抄收管理所。

　　随后，记者又拨通了南京市自来水公司抄收管理所的电话，一位姓黄的工作人员告诉记者他已经联系下属单位“新开源管道有限公司”具体负责修水管道的问题，但具体细节他不清楚。

　　记者只好又联系新开源管道有限公司，一位姓方的科长接待了记者。方科长说，重新安装自来水管道，要在仓巷马路上开挖一米长的沟埋水管，这必须打“挖掘申请”，可是为了迎接十运会，南京市市政府已经在9月1日专门出台了停止一切挖掘审批的规定。

　　后来记者又联系上了南京市市政公用局。一位领导知道此事后，相当重视。当天中午，他就赶到仓巷29号-4，看了居民们的情况，他连连说抱歉。他说：“我们没有接到任何申请资料，不知道你们没有水用。”后来，他让居民们将申请资料直接转到南京市市政公用局。昨天下午，市政公用局一位工作人员告诉记者，他们正积极协调，准备“特事特办”，一定妥善解决这件事。

　　帮办感言：为了15户居民的自来水问题，跑了一天，打了20多个电话，体会最深的就是老百姓办事真不容易。修一个水管，竟然牵扯到那么多部门。看着六七十岁的老人满头大汗跟着记者一起跑，真是于心不忍，记者不可能为所有居民解决困难，真心希望相关部门能主动为百姓排忧解难，不要等媒体介入，再把事情办好。快报社区记者钟晓敏文/摄