生活日报9月22日讯(记者王丽)火车在开车前10分钟左右才临时通知乘客调换候车室，而原来的候车区并没有明显的文字说明，电子屏幕上也未更改车次。一乘客如厕后全然不知已经更换候车室，险些误了上车。
今天上午，从外地出差回来的市民孙先生给本报热线反映了一件烦心事。9月19日下午他在济南火车站第一候车室5区等待从济南东站开往西安的2515次火车时，突然感到内急
，于是上了一趟厕所。回来后竟然发现原来的候车室内满满的乘客突然少了很多，尤其是他的这个候车区人数明显减少。有些不安的他连忙向旁边的乘客咨询：“刚才等车的乘客这么多，现在怎么这么少了？”旁边有一名好心人告诉他：“刚才有一名工作人员来候车室喊话，让等2515次的乘客转到军人候车室！你快走吧，怕是赶不上车了１于是，孙先生心急火燎地一路小跑终于赶上了火车。
济南火车站客运投诉热线的工作人员在详细调查情况后解释说，目前2515次火车近期严重超员，一些售票点往往售出一些无座车票，本来在济南站可以承载800名左右乘客，而实际上每一次都是1000余名乘客同时上车。9月19日13时50分左右，火车站广播曾经播出了4次更换候车室的情况，即从原来的第一候车室5区转到军人候车室。虽然当时屏幕上没有更改车次，但是现场有工作人员喊话带领乘客们转到军人候车室。由于当时第一候车室内有部分装置改造，不能使用，担心乘客太多上不了车，所以同时开通了两个候车室同时检票，可能乘客有所误解。
