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想成功就跟对手对着干(管理探讨)


http://www.sina.com.cn 2005年09月23日09:12 环球时报

  对着干比跟着干更有效

  战略正确是企业发展的前提,一个战略性错误可能导致整个企业全军覆没。有观点认为,战略是领导的事,和员工无关,其实这是不对的。很多员工工作做不到位的一大原因就是他们没有理解上层的意图,缺乏战略意识,所以执行起来就很被动。

  还有人说,战略说起来过于抽象了,离普通人还远呢。其实也不是这样。战略不是一个口号,它是建立在对特定历史时期的把握和对宏观环境、竞争对手深刻了解的基础上的具体方略。那么,什么样的战略会带领企业走向成功呢?

  为了在短时间内成功,有太多的公司和领导者都走进了模仿的误区。他们认为既然领先者已经取得了成功,就证明他们的做法是正确的,我们要成功,可以照搬他们的做法。但事实上,在吸取别人长处的同时,企业必须要有自己独特的东西,否则,只能低价贱卖。事实证明,对着干比跟着干更有效。

  所谓“对着干”,就是在认同市场领先者的前提下,寻找与之不同的特点。要做好企业,绝不能步人后尘。简单的模仿可能会让企业获得短时间的成功,但企业需要追求的是长远的利益。与市场领先者竞争的最好做法就是寻求与之对立的特征,而不是变得与其“相似”。

  将对手的长处变成短处

  聪明的摔跤运动员会从对手的弱点下手,同样,一个企业也应当设法将竞争对手的长处变成短处。作为后来者,你必须弄清领先者究竟强大在什么地方,发现其基本特征,然后向消费者提供相反的东西。换句话说,不要试图变得更好,而要试图变得不同。

  百事可乐的崛起是对着干策略大获成功的典型范例。可口可乐是老牌的、正宗的可乐,已在人们心目中占据了一统天下的位置,后起之秀与之竞争,通常会采取模仿的做法,但百事没有这样做,而采取了对着干的策略:它把可口可乐的优点———老牌,变成了弱点———陈旧,把自己的弱点———后起之秀,变成了优点———宣称自己是“年轻一代的选择”。

  通过以巨资聘请流行歌星迈克尔·杰克逊做代言人,百事把“年轻一代的选择”这一概念迅速传播到全美,甚至全世界。随着年轻一代的成长,百事可乐真的深入到他们的心,成为替代可口可乐的选择。此外,百事还以充满火药味的广告直撼对方,在广告中把可口可乐描绘得“老迈、落伍、过时”,而自己则是“新时代的象征”。针对百事咄咄逼人的攻势,可口可乐想通过推出新的可乐来抢占百事的市场,但没想到这么做反而给了百事攻击自己机会———既然可口可乐是好的,为什么要改变配方?

  作为后来者,百事没有随波逐流地模仿,而是选择通过与领先者针锋相对地对抗,发展自己的力量。它这种盯住领先者的做法,更容易帮自己获得市场和消费者的关注,并最终使自己一步步地获得了与对手平起平坐的市场地位。

  寻找对立特征并不难

  应该看到,市场上的任何一种产品,都有与其相对立的特征存在,因此,寻找对立特征并不难,难的是克服人们的心理误区,横下心来对着干。一般说来,一种产品的最重要特征往往已被市场领先者占有,这也是后来者为什么总想加以模仿的原因之一,但即便如此,作为后来者,也要寻求次重要的特征。聪明的领导者往往宁可对着干也不要跟着干,因为他们知道只有找到对立特征,并通过企业全方位的经营和营销手段加以突出,才能在竞争中大获全胜。

  《环球时报》 (2005年09月21日 第十五版)

  作者:何学林


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