和谐社会的健康型组织建设 (2)

　　6．健康型组织文化的形成机制研究

　　建立和谐社会的根本目的在于促进我国社会经济的迅速发展的同时，提高人民的生活水平，保障其合法权益。发展经济并不总是有助于增加幸福感，人们最终追求的是幸福，而不是金钱，因此，和谐社会的终极目标不是追求利润最大化，而是要追求幸福最大化。越来越多的研究也表明，工作满意感与工作绩效并没有直接的因果关系，而工作幸福感却能预测

　　四、健康型组织的研究展望

　　1．前景展望

　　我们对于在中国企业事业单位普及健康型组织是持乐观态度的，我们预言，在未来的5-10年内，中国企业的健康型组织建设必然会有一个飞速的发展。主要原因在于：

　　首先，我国经济高速增长的客观要求。我国处于经济高速增长时期，由此带来的各方面的矛盾会越来越突出，明智的管理者都会意识到，不解决因为高速发展带来的劳动关系的冲突，最终会使高速运转的组织夭折于冲突之中，给改革发展带来不可估量的损失。市场经济的发展要求所有的参与者具有更健康的生理和心理状态，能够以一种更加饱满的精神状态投入到经济建设的过程中；另一方面，经济的快速发展导致人们的生活节奏得到提速、物质生活水平得到提高、人际关系变得更具有挑战性、对个人发展和在社会中的竞争力、适应性的要求也变得越来越高，所有这一切将促使组织机构的高层管理和员工对心理健康的关注提升到一个更高的层面。另一方面，经济的高速增长也使得组织对于EAP的投入变成了可能，企业有足够的资金支持来增强员工福利体系，而增加投入直接与提高工作绩效有关，因此，只要企业家增强了对于健康型组织建设的长远回报的认识，就为实施这些计划做出更多的参与和投入。

　　其次，和谐社会建设带来的深远影响。中央政府提出了科学发展观，建设社会主义和谐社会的思想，各级组织的管理者要提高自己的执政能力，首先是要保证整个社会、社区、企业、群体和个人等多层次的劳动关系处于和谐状态。那么，企业是和谐社会的基本单元，仅仅注重经济发展，忽视民众的心理平衡，就可能增加社会的不和谐因素。因此，建设社会主义和谐社会的客观环境要求必然会从国家政策、社会氛围方面增强企业管理者对健康型组织的投入意识，所以，我们认为，目前是健康型组织建设和心理科学得以发展的良机。

　　最后，对于科学研究和企业实践的深入思考。我国已经进入WTO，国际合作交流使得国际先进的管理理念和方法以更加迅猛之势影响着我国。在我国企业界和管理科学界，随着中西管理思想和文化的交流，一些有识之士也逐渐摆脱单纯追求绩效的研究范式，试图深入探究能说明中国自身发展规律的管理模式。因此，对于企业的劳动关系与冲突、工作家庭冲突与平衡、危机管理、压力管理、工伤康复等涉及员工利益的问题更加关注，在研究和实践中，人们甚至在探究我国文化传统的影响和思想政治工作的有效性等问题。总之，这些对于东西方文化差异影响的理性探索、对于EAP员工援助师职业标准的探索，都在从多方面促进健康型组织建设的障碍问题。所以，我们认为，健康型组织建设的前景是乐观的。

　　2．发展建议

　　健康型组织在中国的发展迫切需要企业家的参与和支持，为此，特提出如下建议：

　　第一，高层管理者领导改变观念，重视企业的健康型组织的建设，把员工援助计划看成是增强企业核心竞争力和稳定发展的基础，从组织发展战略的高度来看待健康型组织建设的实施问题。

　　第二，学点心理学知识，从心理学理论的角度认识人、激励人、发展人；学会理性地决策，避免因常识性错误带来的损失。倡导和谐、民主和信任的领导-员工关系，认真处理好因变革带来的劳动关系冲突问题，预防和化解各种矛盾。

　　第三，倡导企业的健康型组织的建设，掌握科学的EAP的理论、手段和开发技术，建立基于胜任特征模型的人力资源管理体系，增强企业的核心竞争力。

　　第四，建立一支高素质的、服务企业的专业人员队伍，配合政府和行业协会加强员工援助师的职业资格认证和市场监管，在培养企业人力资源开发的专业干部的同时，在企业中层管理干部中普及健康型组织的管理理论、技术和方法。

　　（作者单位：中国科学院心理研究所）【1】 【2】

　　作者：时勘