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忠诚可以制造,执行可以煽动


http://www.sina.com.cn 2005年09月24日09:38 南方日报

  经管书架

  文/琴石

  多年来,我们的企业管理调人的作用,强调员工的忠诚信念和行为上的执行,但究竟该如何培养员工的忠诚和执行,则成为我们管理实操中的瓶颈。《制造忠诚与执行》一书策

划者敏锐意识到这一问题,所以在本书的开篇就向企业人呼吁了一个富有内涵而且值得深思的口号:“忠诚与执行也是可以制造的,像制造产品一样制造员工的忠诚与执行吧!”这本书说的就是“让员工的忠诚与执行,在企业转型中,产生实际效益的方略和手段”。书的作者,国际著名的企业诊断大师加罗·金赛·高曼博士,为我们讲述了多个极富哲理的故事和经典的成功案例,以及全新的后工业时代管理理念。

  早年,气象学家洛伦兹在一次科学演讲中,提出了一个惊人的理论概念:一只南美洲亚马逊河流热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,有可能在美国的得克萨斯州引起一场龙卷风。其原因在于蝴蝶翅膀产生的运动,导致身边的空气系统发生变化,引起微弱气流的产生,又引起四周的空气或其他系统产生相应的变化,由此连锁反应,最终导致其他系统发生巨大的变化。洛伦兹的演讲使人们震惊,从此,“蝴蝶效应”之说不胫而走,声名远扬。

  在社会学界,“蝴蝶效应”说明:一个微小的坏机制,如不加以及时引导和调节,可能会带来社会的危害;在管理学中,“蝴蝶效应”也说明:企业中微小的坏因素,有可能导致企业发展的终止,但一个好的微小因素经过努力,也可能产生推动企业发展壮大的轰动效应。

  世界上成功的知名企业,除了能随环境的改变而制定相应的策略外,更重要的是将员工的忠诚度与执行力充分煽动起来,为企业的发展服务,这就是蝴蝶效应式的变革管理。如何与员工进行有效的交流并激励他们努力工作是一门管理艺术,如何利用“蝴蝶效应”来治理一家混乱的公司,是现代管理者必须掌握的一门艺术。蝴蝶效应是当前学习型组织理论的重要内容,也是现代管理中的重要理念。本书在这一方面提出了很多建设性的意见,这些意见有助于消除员工因企业变革而产生的抵触情绪,有助于为企业在发展中提供具体指导和效仿目标。

  《制造忠诚与执行》

  湖南科技出版社出版


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