调包就在扭头一瞬间

　　记者姜恒通讯员张霞明柯愈全

　　本报讯 银行监控录像显示，一只黑手极快地将一只信用卡插进了ATM取款机。

　　“钱上哪去了”

　　今年6月8日晚8点多，在我市江北经商的陈某交给员工王某一张建设银行龙卡，让他去取2000元钱，并把密码告诉了他。王某来到位于江北大庆南路的建设银行正大储蓄所。据王某回忆，他在ATM自动取款机上取钱时，身后围上来三名男子。当ATM自动取款机吐出2000元钱后，王某赶紧将钱握在手中。这时，他身后的一名男子拉了一下他的衣服，说，你钱掉了。王某扭头向身后看了一下，果然发现地上有一张面值100元的现钞。当时王某的警惕性很高，并没有低头去捡钱。他回过头，见龙卡已从ATM自动取款机里“吐”了出来，他赶紧拿了卡离开。可没过几天，当陈某拿着这张建行龙卡去银行取钱时，竟发现此卡已被人调换，自己原来卡上的近3万元钱被人取走。他们随即向警方报案，银行监控录像显示，王某当天在ATM自动取款机上取款时，就在扭头的一瞬间，一只黑手极快地将一只信用卡插进了ATM取款机。

　　“哪来这么多卡”

　　6月13日凌晨1点左右，一辆出租车经过杭州余杭南苑街理想车城，治安岗亭民警进行例行检查登记。出租车是从余杭临平返回杭州的，车内坐着4名广西籍男子。当这4名男子下车登记时，民警发现，出租车后座上散落着许多银行卡。这些人带这么多银行卡干什么？民警立即对这4人进行盘问，可都说这些银行卡不是他们的。民警继续盘问时，发现这些人对来余杭临平的目的支支吾吾、讲不清楚。这里面一定有鬼，民警立即将这伙人扣留调查。后经查实，正是其中的唐某、滕某2人，在那天王某取款时伸出了黑手。

　　“你钱掉地上了”

　　据唐某等人交代，今年5月30日起，他们开始采用盗窃信用卡方式窃取他人钱款，厦门、温州等地都留下过他们的黑手。6月7日，他们来到宁波。6月8日晚上，他们发现王某持卡在江北区建设银行正大储蓄所ATM取款机上取款，这伙人故意掉钱转移王某的视线，趁王某转身之机，将事先准备的以唐某的虚假身份证申领的龙卡插入ATM机插卡口，并假意提示王某取卡，王某误取龙卡后离开了。而此时王某自己的龙卡仍留在ATM机内。唐某等人立即在ATM机上对王某的龙卡进行操作并修改其原密码。随后，他们在其他ATM取款机上，陆续将该龙卡上的近3万元钱装入自己的腰包。前天，唐某、滕某因涉嫌盗窃罪，已被江北区检察院提起公诉。

　　据警方介绍，目前发生在ATM自动取款机上的犯罪行为主要有以下几类：

　　假咨询客户插卡后屏幕显示：“本机暂停服务，请与服务中心联系。”旁边贴着的纸片上打印着咨询电话。拨电话后，一个女声说：“这里是银行咨询服务中心。请问需要什么帮助？”女声接着提醒：“提款机正在维修，请说出您的卡号和密码。”一般情况下，客户会说出卡号和密码。女声请你两小时后再到原提款机处取卡。再去，钱早没了。“咨询电话”均是磁卡公用电话。

　　真偷窥安置探头或照相机，从远处偷窥划卡人的卡号和密码；或站在划卡人的身后或旁边，假装焦急等待划卡，偷看别人的操作密码；甚至请黑客高手和解码专家，用废卡破解别人的卡号和密码；取得卡号和密码后，再盗取本卡或复制伪卡，套取他人钱财。需要提醒的是，许多持卡消费者在操作完毕后，往往把打印清单随手乱丢。骗子可以轻易地从清单上看到你的卡号和金额，再设法套取你的密码实施犯罪。

　　堵币口用铁丝、铁钩、胶带、胶水、碎纸或树枝等杂物，堵塞自动取款机出币口，或者把出币口粘住。客户在操作时一切正常，但就是吐不出钱来，屏幕显示也无障碍。当向营业员求助、报警或离开时，躲在附近的骗子迅速取出堵塞物体，将堵在出币口的钱拿走。

　　“勤”帮忙采取欺骗和诱导手法，当客户操作ＡＴＭ柜员机失误或遇上故障时，旁边的“好心人”、“内行”人或伪装成银行员工的骗子，主动帮助客户划卡。当操作取款后，骗子也把客户的卡号和密码牢记于心了。还有的骗子拿着预先准备的伪卡，在帮助客户操作时，趁人不备，换下真卡，将伪卡给客户或插入机器中，谎称“遇上故障”，帮不了忙，拿了真卡扬长而去。

　　摁键盘站在取款机旁边，在客户把卡插进机器并输入密码时，由其中一人负责记密码，一人按住取款机上的一个键，使机器不能继续操作，其他几个人则在旁边谎说卡被机器吃掉了，鼓动客户到银行去询问。等客户离开后，骗子立即把卡取出，然后到另外的取款机输入窃记到的密码，取出卡内存款。