聋哑人看病烦恼多“说”病情医生听不懂

　　本报汕头讯

　　（记者王冲寒　通讯员林子海、林鹏）患病上医院诊治对于大多数市民来说是一件再平常不过的事情，但对于聋哑人而言却是一件麻烦事。近日，汕头市区的聋哑人李先生向记者反映了他在求医过程中因为语言障碍带来的不便。记者从当地残联获悉，目前汕头听力与语言残疾人已达4万多人。

　　部分人士建议，医疗单位作为一个窗口单位，能否专为聋哑患者配备手语翻译，以减少语言障碍带来的就医难题。

　　医院

　　配备手语翻译需承担较高成本

　　汕头市某大医院的医生承认，因为医护人员平时接诊的聋哑患者人数较少，而此类患者就医时一般都有懂手语的亲朋陪护，所以医院没有专门配备手语翻译，也没有特地组织医务人员参加手语培训。该医院的有关负责人称，手语是一门特殊语言，让医生掌握基本用语不难，但如果涉及到医学术语则复杂得多，想在短时间内让医患同时学会涉及到医学术语的手语，可不是件简单的事情。这位负责人说，医院接诊的聋哑患者其实不多，特意聘请手语翻译驻院，医院需要承担较高成本。

　　案例

　　老伯胃病复发独自就诊

　　半个小时才“说”清病情

　　有听力和语言残疾的李先生来自江苏，半年前南下汕头到儿子处居住。有胃病史的他10天前突然发病，疼痛难忍。当时儿子上班去了，家里只剩下他一人，他只得忍痛独自到汕头市区一家医院检查诊治。

　　没想到仅主诉病情一项就费了将近半小时。接诊医生根本不懂李先生的手语，他连比带划，费了好大力气也没能让医生明白他的病情和病因，最后只好掏出纸张和笔，与医生在纸上来回“交流”了近半个小时，最终医生才大致明白。李先生在给记者的来信中说，幸亏他还识几个字，且当时神志还算清醒，倘非如此岂不耽误了治疗？

　　就聋哑病人因语言障碍引起的就医难问题，记者走访了汕头市区部分聋哑人群获悉，看病难的确是聋哑人生活中碰到的一大问题。

　　蔡先生、李女士等聋哑人士都反映看病真麻烦，每次都得让家里人或是朋友陪同，让他们做翻译，要不就得通过纸和笔与医生交流。然而，纸笔交流会占用医生不少时间，有时还因诊病时间过程较长而遭到“白眼”；另外，因为医学术语较专业，在诊治过程中还会出现医生问的病人答不上，病人“说”的医生不明白。蔡先生等人称，他们有病一般不上医院，买点药就随便对付过去了。但这样一来也容易造成小病拖成大病或是吃错药的现象。

　　汕头市福利医疗器械厂的手语老师邱素芬告诉记者，他们厂一名70多岁的退休独居老人患晚期肠癌，今年农历正月期间老人突然发病并被紧急送进医院。施行手术前，邱老师作为一位重要角色被请到老人身边，从病情告知到签手术意见书等等程序，都由邱老师用手语与老人“沟通”并征得老人同意，最终医院才能顺利地为这位特殊的老人施行手术。

　　建议

　　聋哑人手机短信也可互通心声

　　汕头市聋协会长谢萍娜建议，有条件的情况下应尽可能提高聋哑人士的手机普及率。因为通过手机短信的交流，聋哑人也能达到“听”和“说”的目的。手机短信平时是聊天交流的工具，碰到无人陪护急需上医院看病的情况，也可以通过手机短信及时通知亲人，或是与医生作病情沟通。

　　据了解，目前汕头市聋协已向有关部门申请了短信优惠套餐，以方便聋哑人士与外界的交流。

　　相关数字

　　据记者了解，目前患有听力和语言残疾的人士已形成一定群体。据中国残联资料，中国耳聋和听力障碍者达2050万人。据汕头市残联统计，汕头市残疾人有14.41万人，占总人口3.12%，其中听力残疾31559人，语言残疾12105人。由于手语普及率太低，导致了聋哑人与社会交流的障碍，看病难是他们日常生活碰到的一大问题。（来源：广州日报）