拨110、119、122、120任一号码求助成都应急联动系统试运行

　　■早报今日上午讯记者何娇娇周海波李力摄影劳稔麦朵今后，成都市民的任何报警、求助只需拨打同一个号码，就能得到及时的救助和相应的服务，该系统正在试运行中。今日上午，成都市委书记李春城、市长葛红林等领导视察成都市公安局应急联动指挥中心。

　　统一接警联合行动

　　去年年初，成都市政府将建立成都市应急联动系统列为为民办实事目标，整个系统利用先进的通信和信息处理技术，将整合全市公安、交警、消防、医疗急救，以及市长公开电话网络、城管投诉、水电及电路抢修、工程抢险、燃气管道抢修等多个应急部门的资源，实现统一接警、统一指挥、联合行动、快速反应的调度平台。

　　指挥中心位于文武路

　　成都市应急联动指挥中心在楼建筑面积25000平方米，中心由1个现代化的决策指挥大厅、综合接处警大厅、重大警务室、安保指挥室、交警指挥室、多功能室和现代化、专业化的无人值守中心机房组成。

　　市应急联动指挥中心位于文武路成都市公安局新楼。经了解，该中心采用“集中接警，分类处警”的工作模式，投入试运行后，市民拨打110、119、122、120中任一号码，系统都会将电话接入4楼的综合接警区，经分类

　　后转至各专业处警席进行处理。经过一段时

　　间的试运行后，报告警讯的电话将逐步过渡

　　为一个号码。此外，综合警区还为水、电、气、防洪、防震、防空等单位预留席位，逐步将市政设施抢修、安全生产、严重气象灾害等紧

　　急或非紧急事件的处理纳入其中。目前，应

　　急联动指挥系统已覆盖成都市区。经过扩

　　容，该系统最终将覆盖整个大成都区域。

　　快速反应、协调行动

　　应急联动指挥中心的“最高指挥部”设

　　在3楼的决策指挥大厅。一旦发生影响全市

　　的重大突发事件或自然灾害，市领导可以在

　　这里召集相关联动单位进行统一指挥，保证

　　各部门人员快速反应、协调行动。大厅设有

　　69个席位，包括两个指挥席和一个控制席。

　　重大警务室，主要负责旅店业、金融固定点、GPS运钞车、保安联网报警等案情重大的专业报警的处警工作。

　　在决策指挥大厅里，市领导通过大屏幕观看了应急联动中心建设专题片和温江花博会安保方案的多媒体汇报片。参加演练的有巡警、交警、特警、警犬大队、排爆和消防等警种。这次演练共设计了三种不同突发事件的处置办法，包括现场骚乱事件处置、排爆处置和灭火处置，图像均通过公安卫星通讯车实时传回决策指挥大厅，现场的信息更有利于指挥员做出准确的决策。

　　什么是城市应急联动系统？

　　城市应急联动是指城市应急服务联合行动，即采用统一的号码，用于公众报告紧急事件和紧急救助。成都投资巨大的系统投入使用后又有什么好处？今（26）日上午，早报记者针对系列疑问采访成都市相关部门，揭开充满神秘色彩的应急联动中心。

　　方便：各类报警拨打同一号码

　　在社会应急联动系统建成后，市民的任何报警求助只需拨打同一个号码，不再需要记忆诸多特服号码（比如：110、122、119、120等），缩短报警时间，大大方便了市民报警，并得到及时的救助和相应的服

　　务。在城市已经联动中心实现统一接警

　　后，通过集成的计算机辅助调度系统，根据实际情况调度相应的警力。所以，城市应急联动是一个与市民生活息息相关的

　　政府实事工程。

　　由于建立了统一的指挥调度平台，所以大大加强了不同警种及联动单位之间的配合和协调，从而对一些特殊、突发、应急和重要时间能作出有序、快速而高效的反应。另外，也方便市领导在发生重大事件的时候，能及时获取第一手资料，以便快速作出正确的决策。

　　技术：西部第一套数字集群系统

　　成都市应急联动系统以统一的接警中心和处警平台，将治安、消防、急救等联动单位统一在一套完整的智能化信息处理与通信方案中，统一指挥、联合行动，为市民提供相应的紧急救援服务，为城市公共安全提供保障和支持。该系统是中国西部地区的第一套数字集群系统。

　　目前，应急联动指挥系统已覆盖成都市区。经过扩容，该系统最终将覆盖整个大成都区域。

　　指挥厅：公安局长可坐镇指挥

　　成都市应急联动指挥中心的“最高指挥部”设在决策指挥大厅。大厅设有69个席位，包括两个指挥席和一个控制席。大厅正前方，一个巨大的显示屏覆盖整面墙壁。这里可以显示32个不同现场的图像，图像不断切换，现场最准确的情况将随时反馈到中心。据介绍，一旦全市面临重大自然灾害和突发事件，省市领导可召集各部门负责人在这里进行统一指挥。