亲切的服务态度最令人难忘

　　来自甘泉外国语中学的周笛和姚嘉鑫作为上海世博小使者，在访问了日本爱知世博会后，今天上午一回学校，就迫不及待地跟大家讲起此行的最大收获。

　　微笑服务让人赞叹

　　“要说对爱知世博的印象，最让我难忘的是工作人员亲切的服务态度。”到日本的第

　　事后小姚注意到，所有工作人员的胸口都佩带着一个绿色徽章，上面印着一张可爱的笑脸和“微笑服务”的相关文字。“不管什么时候我向他们寻求帮助，他们不但向我鞠躬，热情耐心地回答，还反过来不断对我说谢谢，我倒有点不好意思了。遇到语言障碍，哪怕是个很小的问题，他们也会用对讲机请翻译解释清楚。”小姚对微笑服务赞口不绝。

　　方便设施与人方便

　　在爱知世博园，虽然各国游客众多，但大家几乎没为买东西犯过愁，也没为上厕所排过队，“因为这里随处可见自动售货机和流动厕所。”小姚说到厕所忍不住感叹，“日本的厕所里真的很干净，想方便的人不会有任何卫生方面的顾虑，方便完毕，自动清洁设备还会清洗坐便翻盖。”

　　在那里，还看到一种有趣的交通工具——“无人驾驶车”，这种车不但没有司机，见到别的车辆能自动避让，而且没有噪音，也没有废气排出，最神奇的是竟看不到车轮。

　　但爱知世博会也并非十全十美，小周和小姚不约而同地说：“园内有些路太窄，而人又相当多，堵塞在所难免。”

　　见习记者 徐婉青