出游躲开“路上陷阱”

　　核心调查

　　黄金周在市区旅游，省城各景区周边旅游环境怎么样？外出旅游，旅行社报价里又有什么猫腻？游客如何理性消费，规避这些陷阱？

　　泉城窗口有人抹黑

　　景区、车站当心“埋伏”

　　“十一”黄金周马上就要拉开帷幕，年年黄金周，人们都要外出旅游休闲，尽管职能部门不断提醒游客注意提防这、提防那，但只要不法商贩不绝迹，消费陷阱就难以杜绝，不少市民高兴出门、败兴而归，黄金周旅游变成了找罪受。

　　如何避免这些陷阱纠纷呢？本报“张刚工作室”在黄金周到来之际，就出行、旅游消费等方面替即将外出休闲的市民“探路”。

　　黄金周期间来省城旅游的游客肯定不少，火车站以及周边各服务行业能诚信待客吗？连日来，记者在这里进行了调查。

　　节日快到了，显然，不少黑摩的也是摩拳擦掌，准备在黄金周里大赚一把，在火车站、长途总站等重要站点，不少黑摩的死灰复燃。25日，记者刚到火车站附近，一名摩的司机迎过来招呼：“去哪儿？”

　　记者表示要去燕山小区，这位司机马上拿出一份地图，指着燕山小区和火车站的位置说：“看，火车站距离燕山小区这么远，燕山小区都是东郊了，打的至少要40元，我优惠点，25元。”看到有客人，另外几个司机马上围了上来，但谈到价格时口风一致，最低要30元，然后有一名司机以“优惠价”25元“打动”游人。可记者从这里打车到燕山小区，才花了17元。

　　记者在成丰桥附近呆了近二十分钟，看到这里的生意很火，不少乘客都被稀里糊涂弄上车，以所谓的“低价”送往目的地了。

　　除了这些重要站点，黑摩的又瞄准了千佛山、趵突泉、大明湖等景区，在这些景区大门附近揽客。25日上午，记者在趵突泉公园北门看到有七八辆三轮摩的，一见有游客从公园出来，就围上去拉客：“去大明湖吗？”

　　记者问：“多少钱？”

　　“几个人？每人三元１

　　“就一站路的路程，还要三元钱？”

　　“两元，两元行不？”几个摩的司机一下子都围了上来，记者表示自己步行前往后他们才作罢。

　　记者在采访中发现，在一些景区，除了黑摩的之外，还有个别商贩出售假饮料，在一家小饮料摊，记者花三元钱买来一瓶“雪碧”饮料，可一喝口味不对，仔细一看，竟然是“碧”。

　　25日上午，记者扮成外地游客，在车站附近一家商店打公共电话，店主称市话每分钟0.4元。随后记者又来到了位于火车站售票厅右侧的一家名为“保真烟酒平价超市”的电话亭。一位女老板告诉记者她这里市话每分钟0.3元，长途话费每分钟0.5元。

　　记者在这里看着手表计时45秒后挂断，可老板却说打手机的话每分钟0.4元，说记者打了一分钟零两秒，索要0.8元。记者要求看一下计时器，女老板却说：“我还能差你那两角钱吗？你说话的时候不觉得时间快，可就是过了一分钟。”据记者调查，火车站周边公共电话收费价格混乱，市话每分钟从0.2元到0.4元不等。

　　在采访中，记者了解到，今年是泉水喷涌两周年，济南各个泉池喷涌非常壮观，由于先期宣传到位，有关部门预计游客会赶超去年，达到200万人次，可车站、旅游景区等这些不和谐音符，让游客大感窝火，也给泉城旅游蒙上了一层阴影。

　　自驾游潇洒不起来

　　停车难、乱收费让人扫兴

　　在去年“十一”黄金周、今年“五一”黄金周，济南各大景区人满为患，不少市民驾私家车出游，在市区、市郊各景点的停车难成为一个突出问题。

　　提起停车难，今年驾私家车出游的市民周先生颇有感触：今年“五一”黄金周，植物园平均每天接待游客10万多人，各入口处都出现了等待停车的车辆长龙，严重时甚至导致交通堵塞。很多游客干脆将摩托车、自行车停放在人行道附近的草坪上。马路两侧、绿化带都成为临时停车常他在植物园周边转了一大圈也没找到个车位。

　　周先生又告诉记者，他在5月2日驾车到章丘市百脉泉公园游玩，为了找一个车位居然花费了半个多小时。

　　随着私家车的增多，景区停车难问题越发突出，记者在采访中了

　　解到，千佛山、植物园、趵突泉、五龙潭、大明湖等几个景区几乎连成一片，但这些景区的停车位非常有限。在趵突泉公园东门、北门只有有限的几十个停车位，大部分车辆只能停在马路副道上，每到双休日，马路副道两侧车辆都停满了。一进入黄金周，车位更加显得捉襟见肘，因此有关部门提醒市民，如果在市内旅游，能不驾车就不驾车，要不然，光找个车位就得花半个到一个小时，还不如坐公交车或乘出租车方便呢！

　　除停车难之外，乱收停车费也是游客投诉的焦点，在今年5月份，省城南部有的景区原来停车一次收费5元，却一下子涨到了20元，市区内有些公园停车收费也涨到了一次10元。大多数游客虽然觉得这种收费不合理，但是为了不影响一家人的好心情，也只能忍气吞声，交钱了事。据济南市物价局和公安局制定的停车收费标准，小型汽车白天为每小时收费2元，夜间一次收费5元。

　　停车难、停车乱收费是游客在许多景区遇到的麻烦事，不少游客因此感到非常扫兴。面对即将到来的黄金周，市民呼吁景区能遵守物价部门的规定，不要抬高停车费。

　　跟团游几成“购物游”

　　低报价背后有玄机

　　在黄金周里，很多人选择了外出旅游。今年“十一”，省城市民胡先生想去海南旅游，他看到某旅行社宣传单上标着海南双飞4日游每人只要1800元，包括了来回机票、食宿费用和四大景点门票，看到这价格比市面上要低，胡先生便打电话去报团。

　　但就在签订合同时，胡先生却被对方告知，除交纳这些费用之外，还必须要交纳200元的意外伤害保险费、200元的杂费，胡先生有种上当的感觉。

　　据记者了解，从济南到海南，如果机票不打折的话，光来回的机票差不多就得三四千元了，而参加旅游团，来回乘飞机，加上在海南吃、注玩，最低报价才有1800元，这里面有什么“玄机”呢？

　　省城一旅行社的专业人士告诉记者，现在飞海南的航空公司和航班都特别多，竞争的激烈使航空公司给旅行社的折扣优惠都已经到了5折甚至4.5折左右，旅行社一般都选择早晚时段不太好的航班，从而价格更便宜。

　　另据了解，像海南地接社大部分采取与泰国地接社一样的做法，即每个游客只象征性地收上一两百元的接待费用或根本不收游客住宿酒店、餐饮和接团的费用，而是从游客购物和自费项目的消费中提取利润，因而造成海南游目前的超低价。但这样游客一到当地的话，导游就将游客领到当地的购物场所。

　　记者调查发现，在“低价游”的背后是游客每到旅游地，就要被领到购物场所购买商品、参加额外的收费项目，这都成为导游索取高回扣的方式，游客的旅游时间被占用，游览时间、项目自然被随意削减了。此外，由于游客对景区路线不熟悉，旅行社便将部分旅游内容省去；还有的旅行社通过模糊报景点，实际上很多景点仅是路过，游客根本没时间游览。

　　采访中，一位业内人士称，随着旅游行业竞争日趋激烈，旅行社纷纷压低报价，一些国内游、出国游的价格低得吓人，有的报价甚至低于成本。为了弥补损失，旅行社就会把应该包含在报价内的部分费用，另行向顾客收取，这种做法逐渐成了一种“行规”。