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购买IT产品:“货比三家不吃亏”是硬道理


http://www.sina.com.cn 2005年09月28日12:41 南京报业网

  【南京日报报道】国庆黄金周将至,近期南京一些IT卖场进行了大规模地毯式宣传轰炸,声称全部自营才有品质保证,产品丰富,实惠更多……意图用密集的攻势诱惑广大消费者。面对这种状况,有很多人提出:大家究竟该到哪里去买价格实在、质量可靠的IT产品呢?南京IT商城的典范——华海广场站在消费者的角度,给消费者提出了一条立于不败之地的建议:多走走,多看看,货比三家不吃亏!

  产品:谁能一口吃下所有的馒头?

  众所周知,IT是一个技术含量很高的行业。随便拿一台电脑来说,仅配件就高达13种,而其中每个配件的主流产品起码就有几十种,每一种又会延伸出无数的品牌。IT行业这种“产品门类繁多、生产专业细分”的特点决定了:一个自营的IT卖场囿于资金和技术所限,根本无法做全所有的IT产品!这就注定了,自营IT卖场再怎么标榜自己“产品全”,也只是一个美好的想象而矣。其实,业内人都清楚,所谓的自营卖场并非100%自营,其中有很多产品就是转租给别的商家经营,所以说,自营只是其标榜的一种模式而已。任何一个厂商都不是万能的,但一个平台却有可能。以南京华海3C广场为代表的IT商城,在构筑平台经济的经营模式上,依托2..5万平方米的经营面积,汇聚了包括Intel、索尼、IBM、东芝……等在内的全球300多家IT精英厂商,而这些厂商品牌旗下的全系列产品自然也就荟萃于华海一堂!全南京最齐全的IT商品种类让你实现真正的“一站式消费”。

  价格:在比较中才有“最低”

  经济学家认为,只有在充分竞争、完全竞争的市场环境中,才能给消费者带来最大的实惠。用通俗的话来说,就是“货比三家不吃亏”。如上文所述,IT产品线极其丰富,而自营的IT卖场由于自己经营,囿于实力所限,只能拿下很少一部分产品的经营权,其他绝大多数产品实际上是从华海广场里面的各品牌总代理处进的货,而其所谓的“全城最低价”也只是通过买断某个产品的某款型号来取得价格优势。但明白人都清楚,有多少消费者一定要买你这“某款型号”呢?相比而言,华海广场则完全不同,其主要是依托2.5万平米的规模、进驻了包括Intel、LG、三星等在内的300多家商家,众多IT产品的华东总代、江苏总代比比皆是,同一个品牌甚至在几家公司同时出现,由此带来的价格上的充分竞争、完全竞争,满足了消费者多方比较价格的需求,这一点是一些小规模独家经营的卖场根本无法抗衡的。

  服务:有双重保险你还怕什么?

  正因为了解消费者看重专业的售后服务这一心理,一些IT自营卖场在疯狂扩张的前提下,虽然根本没有足够的实力和精力投入到服务中,但为了达到促进销售的目的,大玩文字游戏,作出许多承诺。其实,这些都只是一种借口和噱头,口号背后只是一大堆霸王条款而已(如N天退货只是针对自己组装的产品等)。另外,一些广告上的特价商品看上去挺诱人,可实际一看,几件特价产品要么是库存积压货,要么是限购几台,并会附加上一堆限制条款,而且基本上除那些商家自己生产的产品,其他所有品牌商品均不参加此类活动。这简直是在拿消费者的智商开玩笑!华海广场的销售模式则完全解决了这一矛盾。一方面,其地理、人气、销售额、环境上面的优势使整个广场年营业额达30多亿元。因此,每年拿出200多万元来实施“先行赔付”、“免费送货”、“24小时咨询热线”、免费电脑医院、免费电脑学校等系列服务投资是有保障和实力的。另一方面,华海广场入驻的300家厂商精英都是全国著名品牌商家,都有着完善的售后服务。这样,在华海购物的消费者无形之中就能同时享受来自于厂商以及华海双重的服务保证。

  诚信:用数据和事实说话

  与一些商家花样百出的促销不同,华海的诚信经营得到了广大消费者的认可。近期,南京某调研咨询公司在珠江路上对300位18至59岁的普通消费者进行了一次详细的问卷调查,结果显示,华海3C广场以超过80%的票数成为消费者心目中最理想的IT购物场所。而长沙华海广场作为华海全国连锁经营的第一步,8月26日开业以来已取得喜人业绩,在IT商城林立的长沙科技一条街独占鳌头!2004年,华海广场凭借其超大的经营规模、完善的配套设施、飚升的人气优势和突出的销售业绩成为江苏省唯一获得“中国最具竞争力IT商场”殊荣的IT商场。同时,华海国际投资集团董事长段红飚先生也因出色地运营华海广场,荣膺“2004中国电子市场风云人物”。(编辑 暴雪)


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