医疗纠纷三甲医院每年赔百万

　　本报讯（实习记者刘欢）在昨天卫生部和中华医院管理学会召开的构建和谐医患关系座谈会上，中华医院管理学会公布了对全国270家各级医院进行的一项调查结果，全国三级甲等医院每年因医疗纠纷赔偿患者达100万。

　　调查发现，59.63％的医院发生过因病人对治疗结果不满意，纠集多人在医院内围攻、威胁院长人身安全的事件；76.67％的医院发生过患者及其家属在诊疗结束后拒绝出院，

　　医生态度冷淡是医患矛盾主因

　　“今年4月，我到一家知名大医院看玻当我拿着化验单给医生时，那个医生居然看也不看就说我没事。”说到这里，年过7旬的患者代表杨玉秋激动地说：“我相信绝大多数的医生对患者是负责任的，但个别医生的行为很可能会影响医院的声誉。”

　　“造成医患关系紧张的原因有多方面，其中医务人员的服务态度冷淡或回答患者问题时简单、不耐烦、甚至言语生硬都是引起纠纷的主要原因。”中华医院管理学会维权部主任郑雪倩表示。

　　医患双方需要有效沟通

　　目前由于医患沟通不好，有的患者住院数日还不知道自己患的什么病；有些出了院也没有拿到体检结果。专家指出，患者有权利知道并了解自己的病情、治疗方案以及可预见的后果，患者的病情及手术、特殊检查、治疗护理，医生都应当告诉患者，让其了解病情状况和可能发生的治疗效果及风险。

　　此外，有些医生不顾病人经济状况，开出很多高价药，给病人带来沉重负担，无形中也留下了医患矛盾的隐患。专家表示，医务人员为患者诊治时，应当站在患者的立场上，多考虑到患者的实际情况，针对其病情，选择有针对性的检查，给患者开出“物美价廉”的药品。

　　应完善医疗保险保障机制

　　业内人士提出，社会应建立完善的社会保险保障机制，即由政府、医疗机构、医务人员三方共同投保的社会医疗责任保险机制。政府从税收中拿出一定比例作为医疗责任保险基金投入，补偿医疗机构医疗收入与赔偿之间的差距，确保政府投入的医疗机构正常运转，同时采用强制性投保模式，医院和医生也要拿出相应比例，作为医疗机构和医生的风险保障。

　　网络编辑：李亚敏