新机场众多航班延误 有航班出发后又返航,航空公司称是因受北方冷空气影响 |
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http://www.sina.com.cn 2005年10月02日09:57 南方都市报 |
本报讯(记者何达志)黄金周首日是市民出游高峰,不过,昨日不少旅客向本报投诉,声称新机场众多航班发生延误,大批旅客滞留机场,有的飞机甚至在出发后又返航。对此,航空公司解释为,北方正受冷空气侵扰,气候不稳定,延误实属天气原因。 航班延误旅客恼怒 市民许先生反映,昨日上午他乘坐南航CZ3533航班飞往青岛,原本9时05分起飞的航班,一直到中午12时35分才起飞,但一个多小时后又因机械故障返航,旅客于下午2时25分下机,被要求在停机坪内等候。“停机坪没有遮挡物也没有厕所,我们顶着太阳站着,想方便都没地方,最可气的是工作人员不准我们回候机楼,双方差点动手了”。 旅客王小姐投诉,昨日下午飞往哈尔滨的南航CZ3623航班延误了1个多小时,“气愤的是没有一个服务人员来解释究竟是什么原因,我还听说因延误班机较多,原本属于我们的飞机被拉去飞其他地方,要安排一架刚修好的飞机给我们,这不是欺负人吗?凭什么要我坐有故障的飞机?”王小姐越说越激动。记者了解到,因怀疑飞机被调动,CZ3623航班的旅客和机场方面发生冲突,一些旅客还躺在候机厅内表示抗议。 此外,还有不少旅客反映,昨天飞杭州、哈尔滨、上海虹桥等地方的飞机均有不同程度的晚点,候机楼里的航班延误广播一直不断。 南航称冷气流作怪 对于旅客反映的情况,南航有关负责人做出了回应,表示航班延误主要是因北方冷气流南下,天气不稳定。而飞机故障,这是任何航空公司都有的,只要维修技术过硬,故障不成问题,旅客不必担心。 该负责人还表示,CZ3533航班,确属因机械故障而返航,把旅客安置在停机坪,是因为飞机随时可修好,随时可登机。而旅客反映CZ3623航班的飞机被调用,则属误解。“这种情况绝不可能,飞往不同城市的飞机,分属于南航不同分公司,因此,绝不可能把飞哈尔滨的飞机,调去飞其他地方,希望旅客不要听误传”。 |