机票在手却被拒飞

　　乘客怀疑南航“加塞”，南航说乘客没有回复确认

　　本报讯（见习记者朱俊博）倒霉的郭先生国庆前一天就遇到一件郁闷事。买到了机票，却在登机前被告知没有座位，无奈之下只有第二天再走。

　　前几天，郭先生在菲律宾的亲戚家有急事发生，于是他通过朋友找旅行社买了5张飞往

　　当天下午，郭先生一家人提前一小时来到高崎机场，等待登机。但当他拿到登机牌之后，却被机场人员拦下，工作人员告诉他，飞机上座位已经满员。郭先生很生气：“我提前几天买到的机票，怎么会没有座位？”但是南航员工却怎么也不让他上飞机，无奈之下，郭先生只好让家人先走，自己留下来乘第二天的飞机。而郭先生后的两名乘客也因同样原因登不了机。

　　郭先生感到无法理解，他说：“南航这样不是在欺骗消费者吗？我怀疑他们是不是将机票内部卖给一些有关系的人，让他们加塞，使得我们这些普通消费者受损！”

　　记者向南航机场办公室方面了解此事，一位工作人员说，他们绝对不会“加塞”卖票。黄金周期间，他们一般会超售机票，而当旅客买了往返国际航班的机票后，需要在购票后72小时内给公司答复，确认会乘坐班机，否则，他们将取消乘客的信息。而郭先生遇到买了机票却没有座位的事，估计就是因为没有给他们回复造成的。记者询问航空公司是否有与乘客联系时，该工作人员表示，像这样买机票要回复确认的事，一般乘客都会知道。

　　(厦门晚报)