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铁路公路服务大比拼


http://www.sina.com.cn 2005年10月02日15:04 扬子晚报

  晴好天气和各地丰富多彩的节庆活动激发了广大市民出游的热情,铁路、公路客运持续“高温”,火车站和汽车站都狠挖了一把节日“金矿”。客运部门预计今天开始客流将趋向平稳,5日起会迎来返程客流。记者在采访时发现,与往年不一样的是,南京火车站新站房的开放刺激公路和铁路部门开始比拼服务。新落成的南京站昨天同样人潮汹涌,该站始发客流突破6万,比30日再增1万。车站当天增开临客8列,今天仍将增开8列临客,客流将回落至5万人左右。昨天下午2:30,记者从新街口乘车去南京火车站。地铁车厢里背着大包小包准备

出行的乘客占了6成以上,2:41,地铁到达南京站。记者随人流来到4号出口,等了5分钟才通过。接着,记者在车站的候车大厅看到,室内室外的候车座上几乎都坐满了旅客。车站一位负责人在接受记者采访时表示,出行的旅客多为探亲或旅游,短途主要集中在沪宁线,北京、杭州、广州、成都等城市则受到南京外出旅游者的青睐。但是由于“十运会”即将在宁召开,很多车次的票非常紧张,导致今年假日学生购票非常困难。估计这种大量客流涌向火车站的情况到今天下午结束,从目前预售返程票的情况来看,返程客流不太集中,5日开始会多一点。火车站新站房投入使用后,旅客乘车环境得到了很大的改善,同时车站取消问讯处,每位工作人员都必须为旅客答疑,售票大厅免费赠送列车时刻表等措施赢得旅客赞声一片。

  记者昨日在南京长途汽车总站采访时发现,火车站新站房的开放让该站不敢“掉以轻心”,为迎接十运会,该站对标准化设施进行了改造。售票大厅和候车厅增设了200平方米的三块大屏幕电子显示屏,向旅客滚动播放班次信息;增开了4个检票口,加快旅客的检票速度;增设了20个车辆停靠导引牌和10个导引塔,方便旅客迅速找到车辆。车站还联合公安部门保障重点旅客,为抱着宝宝的母亲、残疾人等开辟绿色通道,提供买票、送上车的一条龙服务。赵根华 陈万钧 杨娟 徐晓风


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