“保修”“包修”大不同消费者小心中圈套

　　本报10月2日讯（记者孙晓曼通讯员刘炳辰马俊利）“包修”与“保修”具有不同的内涵，个别商家却利用消费者不明白的心理玩起“文字游戏”。近日，天桥消协连续受理多起购买电动车时由此引起的投诉。

　　家住成丰桥的李女士来到消协投诉，一个月前，她买了辆电动车。当时，商家说“包修期”两年。使用过程中电动车出了两次毛病，来店里修理都没有收费，可第三次修车时商家却以过了包修期为由要收费。“买的时候不是说包修两年吗？”李女士非常不解。老板解释说，他店里卖的电动车是指“保修”两年，而不是“包修”两年。出了一个月，免费维修，但更换零部件需交成本费。李女士无奈只好到消费者协会投诉。

　　消协工作人员指出“包修”是不要消费者支付任何费用。目前，对“保修”没有明文规定，按字面可理解保修期内出现质量问题需要维修时，经营者可以收零件的成本费，但不能收维修费。因此消费者要区别“包修”还是“保修”，小心上当。