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重庆市消委建立律师接待日制度


http://www.sina.com.cn 2005年10月04日14:50 新华网

  新华网重庆10月4日电(记者李永文)重庆市消委近日决定建立律师接待日制度,以便更好地为消费者提供法律咨询、答疑解惑并调解消费纠纷。重庆消费者从此可以从市消委得到免费的专业律师帮助。

  重庆市消委秘书长赵菁说,建立律师接待日制度,是消委受理投诉、接受咨询服务的需要,也是广大消费者依法维权的需要,更是市消委律师团丰富活动内涵的需要。律师接待

日制度的建立,对进一步推进重庆市消费者权益保护工作发展。

  据介绍,随着消费者维权意识增强,重庆各级消委会受理的投诉和接受的咨询越来越多,仅市消委每月受理的投诉案件就达上百件。而且消费纠纷形式也日趋多样化,所涉及的问题也更复杂,使部分纠纷难以及时解决。从今年5月份开始,重庆市消委尝试引入律师加大对消费纠纷调处力度,通过在投诉部试行律师接待日制度,解决了大量涉及房地产、食品、百货等各个方面的消费纠纷,深受消费者欢迎。

  为此,重庆市消委决定,从今年国庆节开始,在投诉咨询部正式建立律师接待日制度,即每周星期一由律师事务所指派一名律师到市消委投诉咨询部值班,直接受理消费者的咨询,协助消委工作人员处理投诉。


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