9月16日，对于家住湘阴县文星镇东湖社区的陈松茂、刘喜珍老两口来说有一件大喜事：在县委书记毛七星的关心下，家境贫寒又体弱多病的他们不仅得到了有关部门送去的慰问金，还顺利地办理了低保手续。对此，两位老人对毛书记感激不已。
这只是毛七星同志关心群众的一个小故事。县信访局和毛七星同志身边工作的几个人都知道：在毛七星同志的卧室里，终年挂着一块小黑板，就是这块普普通通的小黑板，真
实地见证了一个县委书记关心信访工作，关心人民疾苦的赤诚之心。
县里许多人都知道，只要毛七星同志不出差，十有八九在食堂吃早餐，于是那些有事找他的人便早早地在食堂门口等着他。渐渐地，县委机关食堂成了他每天接待上访群众的主要场所。有些问题，毛七星同志能当场答复，而有些问题，包括通过来电、来信及每月一次听信访工作汇报等渠道收集到的问题，一时难以答复、需交办下去的，他就在当天睡觉前用粉笔将问题一一写在卧室里那块小黑板上。一方面是备忘，另一方面是督促自己尽快解决这些问题。
2004年11月3日，小黑板上写着：“重庆市开县灯好镇49名村民到我县将军砖厂做工，因砖厂包工头仇某突然不知去向，导致这些外地民工工资无着落，吃饭成问题。”2005年3月25日，小黑板上写着：“莲花塘村残疾妇女陶正再，丈夫丧失劳动能力，两个孩子均上初中，一家四口挤在两间狭小的土砖屋里，全靠陶正再修补鞋子维持一家人生计。”……三年来，小黑板上的内容抹了又写，写了又抹，共有3000多个问题“挂了牌”又“销了号”。毛七星同志随口都能说出许多问题的主要内容、所在地、上访时间和上访者姓名等等。这些问题，每一个他都亲自做过批示，每一个他都亲自过问多次，且绝大多数都及时、妥善地得到了解决。秦少兵宋建文 旭明
