持票登机 才知飞机已满员

　　航空公司称旺季“超售”机票很普遍,乘客投诉获得赔偿

　　金黔在线讯来自杭州的黄先生在贵阳买了一张到海南的HU7046号航班机票,就在他即将登机之时,却被告知,飞机上乘客已满,原来他买到的是航空公司超售的机票。10月4日,经省消协协调,航空公司全价退还机票,并赔偿了黄先生部分经济损失。

　　据黄先生介绍,他是杭州人,趁黄金周到贵州来游玩。10月3日,他在酒店以1100元的全价订了一张当晚22:10飞到海南的HU7046号航班机票。但是,当他兴冲冲地拿着机票赶到机场准备登机的时候,却被机场工作人员告知,航班上乘客已经满了。经机场工作人员核查,黄先生的机票是航空公司“超售”的。黄先生当即致电航空公司,但对方没有作出让黄先生满意的解释。于是,被迫滞留在贵阳的黄先生找到省消协,要求讨要说法。

　　当天,在省消协的协调下,航空公司全价退还黄先生飞机票,并对黄先生3日晚滞留在贵阳的住宿费和交通费等作出赔偿。

　　航空公司贵阳航班一位负责人在接受记者采访时称,由于黄金周是航运旺季,机票超售很普遍。对于此事,他们只能表示歉意。但黄先生却感到无法理解,飞机票都是对号入座的,“超售”一说难以接受。

　　作者：本报记者 何星辉　来源：金黔在线—贵州都市报