本报10月6日讯（记者孙晓曼通讯员王冰张立华）6日，记者从济南市12315申诉举报指挥中心获悉，黄金周以来，涉及旅游景点消费的投诉急剧攀升，占到总投诉量的26％。
随着“十一”黄金周假日即将结束，越来越多的市民瞄准市内和市郊的景点旅游，但由于个别经营者采用种种不正当竞争手段欺诈消费者，致使投诉量上升。消费者顾女士和家人到南部一景点游玩，中午到附近的一家小酒店就餐，服务员拿出菜单请其点菜，顾女士
看到菜单上只有菜名而没有具体的价格，就一边问服务员价格一边点菜。可到结账时，老板所说的金额大大高于刚才点菜时的价格。顾女士找到服务员问究竟，服务员说刚才报的价格是节日前的价格，黄金周期间菜价上涨了。在济南市某中学就读的小明和小魏乘坐区间车到一家公园游玩，上车时司乘人员讲买了车票后可以免费进入公园游玩。于是，两位中学生拿着车票直接到检票口准备进入，没想到公园执勤人员坚持让他们购票。此时他们才知道，公园根本没有这样的规定。
据济南市12315申诉举报指挥中心工作人员介绍，涉及旅游景点消费的投诉主要反映在餐饮、票务服务、销售的商品以及各景点承诺的落实等方面，为此，济南市12315申诉举报指挥中心已启动相关预案，让各景点的12315联络点进行自查，并在明显位置设立投诉调处站点，及时化解消费纠纷。
