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百元眼镜店开进市中心


http://www.sina.com.cn 2005年10月08日05:49 人民网-华东新闻

  上海市愚园路短短一站地的一段街面,眼镜店已有4家,都有不小的名气和众多的品牌。但是,“百元眼镜店”还是来了。理由只有一个:优质平价的眼镜有市场、受欢迎——

  终于踏进黄金地段

  和上海不少低价商店一样,一年多来,“百元眼镜店”虽然开出3家连锁店,但都只在

浦东和杨浦区的边缘地带(本报2004年5月24日《“百元眼镜店”为何遭“围剿”》、2004年7月26日《“百元眼镜店”开出第二家》曾作报道)。

  在上海市中心黄金地段的愚园路上,在近地铁二号线江苏路站的街面,“百元眼镜店”最近开出了第4家店,有18个柜台专售价格为100元的眼镜。

  在这短短一站地的马路上,眼镜店已有了4家,支路上另有两家,都有不小的名气和品牌的。但是,“百元眼镜店”还是来了。理由只有一个:优质平价的眼镜有市场、受欢迎。

  前3家店开出后,不少顾客打电话到浦东店、杨浦店,询问市中心有没有“百元眼镜店”。近一个月,来愚园店上门配眼镜的顾客,常有这样的开场白:“是听朋友介绍的”,“原先在浦东店配过的”,等等。

  上海大众汽车公司职员、来自德国的彼得原来只想在“百元眼镜店”给岳母配一副眼镜,结果发现这里服务好、质量好、价格也公道。于是,一家子人都在这里选到了合适满意的眼镜,一口气配了6副。

  有位顾客写信说:“我是一位中年人,夫妻双双协保、下岗,只能维持起码的日常生活。去年在你们‘平凉百元店’配到了一副低价高质的眼镜,我们依赖你们这种低价的商店和高质的商品,我们这些受惠于你们的老百姓欢迎你们多开这样的商店,因为我们现在确信,高价不等于高质量。”

  “百元店”的名声之虑

  借着“百元眼镜店”的名声,似是而非的“百元店”、“百元柜台”不下20家,上海几乎每一个区都有。“百元眼镜店”曾向工商局投诉,答复是,这是典型的打“擦边球”行为,“打假”有一定难度。工商执法人员上门一查,他们就把“百元”的招贴撕掉。人一走,再贴上。

  有时,对慕名而来的顾客,那些贴“百元”招牌的卖眼镜的还不忘加一句“反正100元,质量就是这么回事了”。类似的评价,还可能从某些有名气的眼镜店那里听到:“100元的眼镜会带坏眼睛的。”甚至有传闻说,“百元眼镜店”的眼镜架是塑料的,称斤买来的。

  无论消费者还是同行,这“低价等同低质”的看法比侵权冒牌更伤害“百元眼镜店”的名声。因为,许多人都认定,高价等同高质,降低价格等于降低质量。而“百元眼镜店”坚持:他们售出的镜架、镜片和那些“贵族”店的货色、货源完全一样。店里出售的“超薄钻石加硬树脂片”、“超薄钻石加硬加膜防水树脂片”、“超薄钻石加硬防水防辐射树脂片”等镜片,全部都有生产许可证、防伪标记,全部从正规单位进货,全部经过技监局测试。在选购眼镜时,店里可以当场出示这些质检证明。

  开店速度比设想的慢

  店内的营业员说,就因为我们是低价商品,而且眼镜的质量关乎眼睛的安全,但凡我们的眼镜质量有问题,顾客一定会上门理论。100元的眼镜坏了,他们一定会说是质量不好;1000元的眼镜坏了,他们会以为是自己保管不当。所以,和高价位的眼镜相比,我们尤其要在质量上过硬。否则,店里吵吵闹闹的,我们哪有精力做生意。

  比如,给学生配的眼镜,要既能看清黑板,又能看清书本,同时眼睛不发胀,感觉不恶心,戴着舒适,这对验光的要求就很高。

  曾经有一位顾客在一家名店花了1300元配了一副眼镜。3个月后,镜架坏了。经人介绍,来到“百元眼镜店”,花50元换了镜架,使用至今仍然完好。一位65岁的老人说,他在很多店配过眼镜,如果不是亲眼看到,他不会相信,只要100元的眼镜质量能有这么好。来之前,他以为“百元眼镜店”里的货色和地摊货差不多。

  一副眼镜卖100元,毛利约50%,净利约10%。大店名店卖出两三副眼镜的所得,“百元眼镜店”要做出相当的业务量方可等同。不过,一年多来,“百元眼镜店”经营情况尚可,除去员工工资等日常开销,还有微利可赚。

  业务主管王方宏说,一年多开出4家连锁店,比他原先设想的速度要慢,因为不想太抢眼,“同行的压力太大”。不过,他肯定地说,以后还会再开新店,因为“步子跨出去了,就会一直走下去”。

  《华东新闻》 (2005年10月08日 第一版)

  作者:戎霄


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