盘点黄金周

　　·有惊无险·

　　今年治安5年来最好

　　昨日，记者从鞍山市公安局110指挥中心了解到，国庆长假期间，接警的总体数量照比平时有所下降，其中刑事和治安报警下降较多，但还是有3060起，群众求助电话增多，为5

　　从各个公安分局记者了解到，国庆期间全市无重大刑事案件，无重大治安灾害事故，市区社会治安情况良好。以铁东公安分局为例，国庆长假期间，各类刑事案件仅发案5起，照比去年下降92％，治安案件发案6起，5年来今年国庆期间的治安情况最好。

　　鞍山发生小火34起

　　记者昨日从消防部门了解到，从9月30日至10月7日，鞍山市消防支队共出警34次，出动消防车77台，执勤警力412人。由于市民防火意识增强，“十一”黄金周期间并没有重大火灾和群死群伤事故发生，消防官兵出警后发现，报警火灾均构不成灾。

　　·花钱“受气”·

　　消费者投诉热点

　　手机排第一 鞋子居第二

　　电视看3天就坏，皮鞋穿一天就完，到饭馆吃顿饭竟然遭遇老鼠……记者从鞍山市工商部门及消协获悉，黄金周期间，因商品质量及服务质量而引发的消费纠纷与去年同期相比有所上升。

　　据介绍，黄金周期间，鞍山市工商局12315指挥中心共接听消费者来电92次，其中大部分为有关商品“三包”方面的咨询来电，涉及到消费申诉的案件总共有11件；市消协共受理消费者投诉56件，为消费者挽回经济损失4214元。

　　综合12315指挥中心及消协3150315热线受理的消费纠纷情况，手机及鞋类这两种商品的投诉率是最高的。消费者趁着商家让利买部手机，结果那机器竟然是水货，更有甚者用旧手机“改头换面”当新机出售；还有的新手机动不动就“罢工”玩起了关机……这些问题都令消费者颇为苦恼。

　　黄金周中另一个受气大军就是鞋类消费者。有关皮鞋质量问题投诉仅次于手机居第二位。某位消费者的新皮鞋只穿了一天就坏了，待找商家协商时却得不到处理，售前“花言巧语”，售后“冷若冰霜”，让消费者很受伤。

　　有买东西受气的，还有买服务受气的。两部门处理的服务纠纷也不少，主要发生在各种餐饮娱乐场所。发生服务质量问题商家相互推诿，把消费者当球踢；个别服务员态度生硬，还有的消费者就餐时与老鼠打照面，竟然被服务员责怪为“大惊小怪”。

　　其次，节日里买到三无商品、赠品质量太次、促销广告名不符实、吃饭不给开发票等问题仍屡见不鲜。12315指挥中心及消协人士再次提醒消费者，一旦吃亏受气，别忘了求助于各级工商、消协部门，帮您讨个公道。

　　·扎堆看病·

　　各大医院出现“长假人潮”

　　昨日，记者从鞍山市各大医院获悉，国庆期间的就诊人数猛增，10月1日零点至10月7日中午12点，仅鞍山市中心医院一家的就诊量就达到7046人，日门诊量1174人次，与去年同期相比增加1418人，增幅25．2％。另外，心脑血管疾病、饮酒过量、食物中毒等节日病患者也明显增多。

　　昨日上午，鞍山市中心医院的候诊大厅里坐满了候诊病人及其亲属，眼科的青少年近视患者、皮肤病科的急性皮肤炎症患者，以及治疗老年性慢性病的诊室里前列腺炎、尿道炎、风湿、胃肠炎、鼻炎、咽喉炎等老年性慢性病人明显增加。

　　对于这种“长假人潮现象”，急诊室唐护士告诉记者，很多人都趁长假抽时间，带爸妈、爷爷奶奶来看病。而上班族身体的小毛病平时无暇顾及，因此，集中在放假时看病造成黄金周医院病人扎堆。

　　另外，记者从鞍山市中心医院120急救中心了解到，国庆期间的总体情况平稳，未出现重大事故和人员伤亡，在120出车中，心脑血管疾病出车69人次，外伤43人次，中毒8人次，包括4人次的药物中毒，3人次酒精中毒和1人次的食物中毒，其中1人次食物中毒为一名市民在二一九公园附近吃麻辣小龙虾并饮酒后感觉身体不适，病情较轻微。

　　·挤车出行·

　　鞍山火车站昨迎来客流高峰

　　昨日，随着14000人乘火车离去，鞍山“十一”黄金周铁路运输进入尾声。与此同时，公路运输也在昨天上演了“最后的疯狂”。此外，鞍山市公交总公司1260台公交车全员出动，保证了市民出行。

　　铁路：北京上海火车票依旧紧张

　　来自鞍山火车站的统计数字显示，9月30日开始铁运进入高峰，当天就超过10000人次，10月1日到7日平均每天输出的人数在13000人左右。从售票情况来看，海拉尔、丹东、通辽、赤峰、长春、大连等方向的旅客较多。10月7日客流达到最高峰值，超过14000人，主要以沈阳、大连等方向为主，其中返校学生流占40％。今起客流将逐渐恢复正常，但北京、上海方向火车票依旧紧张。

　　公路：沈阳大连为客流主要方向

　　相对铁路，公路运输方面还是以中短途客流为主，总体人数与去年同期基本持平。鞍山长途客运站站长陈旭东说，长假期间平均每天输出旅客34000人次，其中10月2日达到最高峰值，超过37000人。与往年相同，沈阳、大连、辽阳仍然是客流输出的主要方向。8日开始客流将恢复到正常水平。

　　公交：1260台公交车全员出动

　　为了保证黄金周市民的出行，公交公司对所有车辆进行了检修。节日期间，公交公司根据客流情况增加了308路、10路、202路、216路等主要线路公交车的车次，保证了市民到千山、玉佛苑、二一九等旅游景点旅游的需要。

　　世纪矿泉出资万元抓“李鬼”

　　本报讯记者李勇报道本报9月29日曾对鞍山11家企业不合格产品进行了曝光。昨日，鞍山世纪天然矿泉饮品有限公司董事长许柱哲来到本报表示，对于被检出的不合格产品原因目前已经查明。

　　在有关部门对生产日期为“2005年7月28日”的世纪牌桶装矿泉水进行抽检时发现，该批次产品微生物指标超标。许柱哲告诉记者，在被抽检出不合格产品后，公司从各个方面查找问题的原因时发现，在沈阳、辽阳、盘锦、大石桥等地均发现了伪造“世纪”牌矿泉水的企业。目前，盘锦、辽阳发现的两个造假经销点已被查封并依法给予处罚。另外，大石桥市质监部门也对发现的造假单位进行了查封，并给予了伪造企业4万元的经济处罚。

　　为了保证“世纪”牌矿泉水的质量，鞍山世纪天然矿泉饮品有限公司近日投资70多万元，购进了新设备。同时，从即日起消费者如有发现造假者可向厂家举报，经厂家核实后将奖励举报者1万元人民币，举报电话：0412—5915222。