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买东西找党员,称心!


http://www.sina.com.cn 2005年10月08日14:51 新民晚报

  本报记者 王欣

  “十一”黄金周的南京路步行街上,成行的五星红旗鲜艳夺目。走进上海市第一百货商店的顾客发现,不少柜台上的“共产党员示范岗”标牌鲜红夺目。

  国庆前夕,结合正在开展的保持共产党员先进性教育活动和百联集团“诚信百联、情

系百姓”主题活动,市百一店设立了首批党员示范岗24个。其中,有李惠麟、邵开平这样的全国劳模,有“西服专家”“席子大王”等商店服务品牌和优秀营业员,有在一店工作40多年的老员工,也有刚入党不久的年轻人,他们以饱满的激情、扎实的技能、优质的服务响亮地承诺:在岗位上发挥党员先锋作用,做到素质优、业绩优、服务优,让每一位顾客放心满意。

  全国劳模今年29岁

  今年当选全国劳动模范的李惠麟年仅29岁,眉清目秀的他说话有时还很腼腆,但是向顾客介绍起数码摄像机来头头是道。李惠麟所在的摄像机柜节日里生意繁忙,许多顾客都是冲着他来的,柜台每天能做20多万元的销售额。南汇六灶镇鹿溪村老龄党支部在李惠麟柜台买去摄像机拍摄了许多支部活动的录像,但不知如何编辑制作,李惠麟得知后,多次为老人们录制DV和刻制光盘,并仔细地为他们讲解拍摄录制要领。国庆节前,老人们特地送来了锦旗和盖着党支部印章的感谢信。

  席子大王送货上门

  四楼床上用品部的柜长钱宇峰在商店工作了24个年头,5年前入党,已成为商店的服务品牌“席子大王”。钱宇峰多次通过商品邮寄方式为千里之外的内蒙古、吉林、贵州顾客捎去一店的放心服务。

  10月5日,钱宇峰接待了3位顾客,他们看中了一套1700多元的床上用品,但接下来还有事,无法把这么重的东西带走。钱宇峰马上说:“你们尽管去,我们可以约定时间送货上门。”昨天,他把这批商品按时送到东新路顾客的家中。

  柜台提供免费充电

  一楼照相机柜的童琳新入党不久,年轻的她虚心向柜台老师傅学习,不仅为顾客选购商品当好参谋,并在接待顾客时追求服务细节的完美,当顾客再次光临时,童琳都能准确地说出顾客上次来买过什么商品。许多急性子顾客中午来买照相机,晚上就要拍照,童琳手把手教顾客使用,又细心地为顾客把电池充好电。

  党员示范岗展示了商店党员的形象,同时也促进了商店的销售与服务。据悉,市百一店将在11月推出商店第二批党员示范岗,把有共产党员的一线柜台全部建为党员示范岗。


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