株洲县实施“县长信访接待日” 接待群众近千人

　　红网株洲10月9日讯（通讯员 吴志敏林子其）株洲县高度重视信访工作，确定每月的8日、18日、28曰为“县长信访接待日”，各位县长、副县长轮流值日，面对面倾听群众呼声，疏导群众情绪，协调解决群众反映的各种矛盾和问题。 自２００４年４月实施县长接待日制度以来，共接待群众382批943人，对群众反映的276个问题，当场解释复查和调查处理272件，其它4件正在协调办理中。

　　为确保县长接待日制度不流于形式，切实有效地解决群众反映的各种涉及切身利益的信访问题，该县出台并实施一整套以提高行政效能为中心的县长接待日信访事项绩效考核办法：

　　健全承办工作网络。明确各级各部门行政负责人为承办县长接待日信访事项第一责任人。

　　建立健全信访事项交办、督办、催办、反馈工作机制。对县长接待日信访事项，要求做到一事一检查、一月一督办、一季一通报，承办单位必须在7天内将落实情况反馈到县信访局，县信访局统一汇总，编印成接访纪要。

　　建立协调处理机制。县长接待日接待的信访事项，各级各部门必须各负其责，加强协调配合，作好解答。

　　机制的完善，为群众信访事项的办理开辟了一条“绿色通道”。自实施县长接待日制度以来，该县信访步入良性循环，信访在时间和地点上都很集中，秩序井然，全县信访量大大减少。

　　(稿源：红网)

　　(作者：吴志敏林子其 )

　　(编辑：何冰)