旅游投诉大幅下降 9媒体维权热线8天零投诉

　　本报讯(记者王丽)9月30日至10月7日，本报与福建《东南早报》等9家媒体联合开通了黄金周旅游维权热线，8天时间里9家媒体没有接到一例旅游投诉。

　　同时，我省旅游投诉热线“十一”黄金周期间也只有5起投诉，和上个黄金周的30多起相比，有了大幅下降。

　　省旅游质量监督管理所所长李军利接受记者采访时表示，投诉的减少一方面反映了我省旅游市场已趋成熟，另外由于旅游投诉带有滞后性，随后几天的投诉电话有可能会暴露一些问题。

　　据悉，在仅有的5起旅游投诉中，2起有关景区，2起有关宾馆饭店，只有1起和旅行社有关。

　　李军利还说，旅游投诉带有滞后性，权益受到侵犯的游客请抓紧投诉，旅游部门将会及时受理，尽快解决。