“提升”政府服务 打造“顾客导向型”政府

　　“硬件不足软件补、政策不足服务补”，这一理念深入锦江区干部脑海。为提升政府服务，满足企业等的需求，该区推出了“朝七晚八”、“预约服务”等个性化服务方式。为助力民营企业发展，该区还举办了“金点子论坛”以及将老板送到学校接受免费培训等活动。

　　朝七晚八

　　居民办事更方便

　　昨晚7时许，记者到学道街社区采访时，社区办公室仍灯火通明，两名工作人员正忙着为居民办理各种证件。社区一居民对记者说，社区推行新作息制度，居民办事更方便了。

　　锦江区56个社区在全市率先推行“朝七晚八”的作息制度，周六、周日也按正常作息时间上班。这种作息制度提高了工作效率，方便了群众，将以人为本的人性化服务落到了实处。此外，如果有需要，还可以电话预约，随时为办事群众提供服务。

　　上门服务

　　市民家中把证办

　　“真是太方便了，只要点一点鼠标，坐在家里就可办证，办完还会送上门呢。”昨日，亲身体验网上办证和上门服务后，张女士感到很满意。据了解，锦江全区16个部门全部集中到服务中心，通过电子网络统一办公，在我市率先推出了网上办证这一新举措。

　　只要通过上网电脑进入锦江公众信息网（ｗｗｗ．ｃｄｊｉｎｊｉａｎｇ．ｇｏｖ．ｃｎ），再进入政务大厅。根据服务导航，点击申报审批栏，然后根据需要填写表格，并点击“申报完毕”，手续就完成了。服务中心收到申报后，将很快来信表明受理并承诺办理时限。如果有需要的话，办好之后，工作人员还会将证件送上门来。

　　送金点子

　　企业发展天地宽

　　“金点子论坛让我们这些企业家受益匪浅，企业今后发展的道路更宽广了。”不久前，锦江区举办了“民营经济‘金点子’论坛”，请来知名的经济学专家，为全区的民营企业家们讲解融资、企业管理等方面的问题，受到了民营企业家的好评。

　　良好的软环境构筑起了招商引资的强磁场。锦江区的招商引资成果连续几年在全市名列前茅，全区社会经济持续、快速、健康地向前发展。

　　本报记者严斌（来源：成都日报）