电动车更换电瓶拖了一个月_新闻中心

电动车更换电瓶拖了一个月

http://www.sina.com.cn 2005年10月11日08:59 上海青年报

本报讯（李刚）王先生今年4月购买的一辆锦和牌电动车突然出现电力不足的毛病，正常情况下，电瓶充电一次可以行驶45－60公里，但是现在跑上10来公里就没电了，他马上与锦和电动车公司周家嘴路特约维修部联系，对方称，厂方一直没有将新电瓶送来，所以无法为王先生更换电瓶，拖了一个月，车仍然没有修好。　　苏州锦和电动车公司售后服务部的曹先生告诉记者，按照规定，特约维修点必须将废旧电瓶或者消费者的保修卡等材料寄给厂方，厂家才能将新电瓶送至维修点，但是目前周家嘴路维修点已经“预支”了12组新电瓶，却迟迟没有将旧电瓶或保修卡寄给厂家。曹先生承认特约维修规定有“漏洞”，他表示，王先生可以直接与厂方联系更换电瓶，全部费用由厂方承担。消保委表示，维修方不得以任何借口延误维修。