本报10月13日热线消息（记者吕春梅）“我买了3个月的手机出现黑屏的故障，拿去维修时，客服中心说需要换排线、屏幕和主板，费用加起来竟然1400多元，和购买同种型号新手机的价格差不多。”12日下午，郭女士诉说修手机遭遇“天价”的经历。
据郭女士讲，今年7月12日，她花1458元钱购买了一部某品牌手机。10月10日，郭女士在使用过程中，突然出现了黑屏的故障，于是找到了一朋友的维修部进行维修。郭女士说
，朋友打开后说是手机排线坏了，需要更换原装手机同种型号的排线。12日上午，郭女士就拿着手机来到该手机的客服中心维修，工作人员拿着她的手机检测后说，排线坏了，更换需要60元钱，后来又进行了检测说还需更换屏幕和主板，其中屏幕要530元，主板的报价是八九百元。“修手机的费用和新买差不多了。”郭女士说，听到这样的维修报价，她吓了一跳，没修就走了。
该手机客服中心一姓陶的工作人员告诉记者，维修手机的零件都是单独的配件，他们一般收取的是零件的价格和维修费。由于整机销售随着市场降价，而配件是不降价的，有可能造成修手机的价格比新买还贵的情况。
记者就此咨询了物价部门，据济南市物价局一姓彭的工作人员讲，他们也接到了不少类似的投诉。他告诉记者，由于国家没有制定相应的手机维修价格标准，他们就没有相应的文件依据加以监管。他说，他们曾针对这个问题向相关业务处室提交过报告，希望能尽快有个统一的标准出台。
济南市消费者协会的工作人员也认为，由于目前没有相应的限价标准，他们只能提醒消费者要看清明码标价，但对维修费过高的投诉没有依据进行处理。
