本土优势要加强(组图)

http://www.sina.com.cn 2005年10月14日11:10 大洋网-广州日报

　　一个全球化主导的无边界时代正在来临。中国如何获得跨国及跨文化管理的经验？如何寻找内外资企业发展的动态平衡？日前，主题为“跨越边界-全球化浪潮中的跨国公司与中国企业”的2005环球企业家高峰论坛在上海举行。微软、索尼、联想、联邦快递、复星等企业的管理者分享了他们的管理经验。

　　文/本报记者周思详

联邦快递中国区总裁陈嘉良：

　　应积极融入世界经济体系

　　中国企业应该清楚，在世界经济舞台中，应该发挥它们的影响力，积极融入世界经济体系。

　　本土公司可以朝以下几个方面努力，寻找中国物流业的出路：第一，充分利用本土优势，加强本土化，以发展本土的网络为中心。第二，通过收购合并结盟，互补长短，发挥协同效应。第三，要精而钻，不要大而全。有人问，联邦快递发展成为全球快递业领先者的原因是什么？其中一个十分重要的原因是我们过去30多年专心地把航空快递业做好。第四，一个开放透明的营销环境，对于物流业的健康发展，也是十分重要的。第五，服务为先，不管你的公司规模多大，人员有多少，设备有多先进，归根到底，赢得市场的关键在于你的服务，在于是否能让消费者满意。

联想集团高级副总裁兼联想中国首席运营官刘军：

　　优化供应链进行产品创新

　　联想为什么选择快速国际化战略，主要有三个原因：第一，拓展新市场。第二，在PC领域，全球化地整合资源，应对未来的竞争。第三就是所谓收购的机遇。

　　其中一个很重要的因素是笔记本电脑的成长。笔记本电脑现在在中国只有18%左右的市场份额。3年以后，可能上升至30%或40%以上，产业面临巨大变化。笔记本电脑时代的到来，使得规模竞争的门槛提高了。我们需要扩大规模，上升规模竞争的门槛，这是联想走国际化PC道路的原因。

　　整个的联想业务上个季度的财报很漂亮，营业额增长、利润增长，毛利率提高，现金周期运转理想。这个成绩单超出我们管理团队本身的预期，不仅联想业务在中国得到飞速的发展，同时全球业务在收购IBMPC业务后，实现扭亏为盈。这背后确实可以看到正确的战略方向带来的非常好的效应。整合采购成本，就带来了这么大的提升，我们的成本得到非常好的控制，从亏损业务变成赚钱的业务。两家公司的整合有挑战，整合任重而道远。

微软公司副总裁兼大中华区首席执行官陈永正：

　　建立健全的行业生态系统

　　微软中国的发展，最关键是建立健全的行业生态系统。因为微软在全世界要依靠数十万个合作伙伴，包括系统集成解决方案的开发、代理销售和服务公司等。微软在北京设立技术中心，在上海有两个合资公司，在9个省市建立微软的合作中心。另外还在中国加大战略投资的力度。

　　中国每年有25万新IT方面的人才进入市场，美国20万、印度15万。微软有系统的培训，培训6000位软件工程师、软件架构师和项目管理人员，这是长期的规划。

　　微软在欧洲取得1元的销售，合作伙伴加起来就会有7元的销售。微软的价值链需要更强的伙伴。伙伴成长，微软才会成长。在软件外包方面，微软过去3年花了很多时间跟中国的电信公司一起做外包。因为中国软件公司在开发流程方面跟国外不是很接轨，所以一开始花费了很长时间，微软派自己的软件开发人员来中国。经过努力，中国有超过上千位开发人员是在别的公司从事由微软外包的工作。这一点我觉得做得比较成功，关键是微软必须有良好的软件行业的生态系统。

　　索尼中国有限公司董事长小寺圭：

　　必须有独特的产品服务设计

　　索尼有许多子品牌，这些子品牌在索尼品牌发展过程中，扮演着非常重要的角色。为了把产品的差异性、创造性、特异性表现出来，我们把品牌包括子品牌进行整合。品牌和业务有一定的集中度，这一点是非常必要的。

　　现在所有的品牌和业务必须保证它有非常独特的产品、独特的服务和创新性的设计。必须保持业绩、经销一贯性的原则，而且必须对未来做前瞻性预测。建立新的品牌以后，必须再投资开发新的产品、新的服务，这个循环非常的重要。

　　品牌的形象，不能只从产品、服务或广告层面判断。必须具备基本的理念，就是品牌是由若干因素组成的。因为有时候消费者不是简单地看品牌，而是看产品由哪些公司生产的，领导是谁？这个公司对于社会的贡献如何？有什么样的理念？因此，应该从若干层面满足客户。然后在他们心目中建立自己的品牌形象。（来源：广州日报）