打市长公开电话能留言了_新闻中心

打市长公开电话能留言了

http://www.sina.com.cn 2005年10月15日06:07 成都日报

（实习记者缪琴）今后，市民拨打市长公开电话时再也不会听到“线路正忙”的恼人声音。记者昨日从市长公开电话办公室获悉，市长公开电话日前增加了新功能——语音服务。市民可以通过选择“人工服务”或“语音服务”反映情况，使问题在第一时间得到传达、处理。　　昨日，市长公开电话办公室负责人告诉记者，语音服务主要用于解决两大问题：一是最大限度地缓解市长公开电话拥堵现象；二是为12345增加了一个保护屏障，随着新功能的启用，误打电话量将相对减少，有助于节约政府资源，提高市长公开电话的办事效率。“新功能启用以来，我们共接到热线电话100多个。”据相关工作人员介绍，在选择“语音服务”时，市民应保持语速平稳、话语清晰，以便工作人员对反映的问题作准确记录。（来源：成都日报）