广州公布的士投诉违章“黑榜” 海珠区客车出租公司两次被列违章、投诉双料“黑榜” |
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http://www.sina.com.cn 2005年10月15日10:05 南方都市报 |
本报讯(记者罗斯丁 通讯员杨丽媛)昨日,市客管处公布了2005年第3季度服务投诉及营运违章排名前10位的出租汽车企业。海珠区客车出租公司不但服务投诉多,而且司机违章多,被连续两次列入双料“黑榜”。 据介绍,与7月份公布的上半年情况相比,广州市白云区云通汽车出租有限公司、广州市鹏达出租汽车有限公司等部分出租企业提高了服务质量,服务投诉和营运违章明显降低; 但广州市侨政小汽车出租车队、广州市海珠区客车出租公司等个别出租汽车企业投诉率和违章情况仍较严重,其中连续两次列入服务投诉前10名的企业有:广州市海珠区客车出租公司和广州市广发出租汽车有限公司两家企业;连续两次列入违章前10名的企业有:广州市侨政小汽车出租车队、广州市海珠区客车出租公司、广州市天东运输有限公司、广东颖丰汽车服务有限公司、广州市侨林汽车服务有限公司等5家企业;而广州市海珠区客车出租公司连续两次列入双料“黑榜”企业。服务投诉主要集中在拒载、绕道及议价等方面;营运违章主要集中在拒载、无资格证营运、不按核定站点上下客等方面。 |