采暖期不能动辄停暖逼债

　　兰州市供热工作会议召开市政府要求提前解决供热纠纷

　　采暖期不能动辄停暖逼债

　　本报讯（记者黄鹏）2004－2005年度兰州市供热工作会议14日召开，兰州市副市长马琦明在会上强调供热单位不能将去年的供热纠纷带入今年的采暖期，必须在采暖期前解决，

　　据初步统计，上个采暖期在供热方面的投诉，主要涉及因收费难而造成供热单位停止供暖的问题。

　　2004年至2005年由于燃料、水、电、人工工资普遍上涨，使供热企业运行成本大幅上升，加之历年欠费不能收回造成供热单位运行困难。

　　马琦明表示，虽然这些困难依然存在，但今年各供热单位要克服困难，提高供热质量，让群众满意。

　　拖欠采暖费扣工资为了让供热单位更好地服务市民，各供热单位在今年供暖期前要加大采暖费收取力度，对于长期拖欠采暖费的现象，副市长马琦明建议，由市财政发放工资的职工，各供热站可以和单位进行协商，职工拖欠采暖费不缴纳的，直接从工资中扣除。对于干部带头不缴纳采暖费的，可以通过媒体予以曝光。

　　不能动辄停暖逼债今年煤炭价格较去年有所上涨，各供热单位要克服困难，确保正常供热生产需要，现在离开炉供暖仅有半个月时间，各供热单位要抓紧时间组织煤炭的采购储运。对于供用热双方因各种原因造成不能按时供暖的问题，供热单位要提前衔接，把问题解决在供暖之前，保证按时供暖。

　　一些供热单位为了使楼房管理单位能够继续收费，甚至不惜采取停暖的措施，结果是停暖逼债，不仅没有起到催费目的，反而失信于用户，造成不良的社会影响和采暖费损失，供热单位要慎重处理停暖问题。

　　温度不达标要退费在往年的供暖工作中，少数供热单位为了应付检查，伪造虚假测温记录，结果导致各种供热纠纷问题出现。在今年新出台的《兰州市城市供热管理条例实施办法》中明确规定，供热质量不达标（昼夜温度低于18℃）要退还采暖费，所以各供热单位在今年的测温工作中，要坚决杜绝虚假测温记录，不达标要退费。

　　计划建立供热保障金马琦明表示，在去年冬季供暖期间视察时，黄河北华夏园小区近千户居民因为相关供热单位的供热质量不过关，冬天冷得居民们不得不在家中生炉子，造成了极大的安全隐患。今年供暖时，一定要关注黄河北华夏园小区这近千户居民的取暖问题，各相关部门要抓紧时间解决该小区的供热质量问题。

　　另外，兰州市还将进一步稳步推进供热体制改革，市政府正在研究对低保困难住户的补贴，计划建立兰州市供热保障金，由政府出资逐步解决城市低收入家庭冬季取暖困难问题。（来源：兰州晨报）