“免费”美容坑了一堆女学生

　　“凭此赠券可享受价值人民币68元的基本护理一次和美白试用装1支”。昨日，刚来福州上大专的小陈和小陆抵挡不住诱惑，走进了位于福州台江区中亭街的某美容中心。然而，她们并没有如愿享受到“免费午餐”，出来时却几乎被掏光了口袋里的现金。

　　▲“免费午餐”没吃到，却被骗了１３０元

　　读者投诉

　　免费美容原来是陷阱

　　据福州商业高等专科学校的大一新生小陈回忆，昨日下午，她与同学小陆在中亭街逛街时，一青年男子发给她们两张宣传单，上面写着：凭此赠券可享受价值人民币６８元的基本护理一次和美白试用装１支。

　　拿张赠券进去走一圈，不仅可以免费美容，还能获赠试用品？初来城里的两个小姑娘很心动。随后，青年男子把两人带进了某美容中心。服务小姐很热情，把两人分别带进了单间。小陈躺下来后，美容师给她洗脸，并涂上药膏。做完后，美容师提出该项服务要４０元。小陈一惊，问道：“不是说免费吗？”对方解释：“只有办卡或买了药品才能免费。”

　　“那我不做了。”小陈站起身。

　　“已经上药了，你就得付钱。”对方不肯让步。

　　随后，美容师叫来了一位姓杨的女院长，原本开着的门“砰”的一声关上了。小陈心里有些害怕，嘴里依然坚持着“没钱，不弄了”。“那你总有１０块钱吧？”女院长说。小陈拿出钱包时，对方见其钱包里有银行卡，又建议她刷卡，但小陈咬紧牙关，表示不再需要任何服务。

　　此时，小陈的同学小陆已在另一个单间消费了９０元。但小陆身上仅有５０元现金，美容师建议小陆到小陈那里借，并在小陈付钱时，一并算掉了小陆的费用。原本想免费做次美容的她们，出来时花费了１３０元。小陈说，女院长在她不想付钱时还推了她一把，“语气和态度都很凶”。

　　■街边促销人员见人就塞“免费”卡片

　　记者暗访

　　美容师盯着记者钱包

　　昨日下午，记者在中亭街某商场门口，一名促销员塞给记者一张与陈小姐一样内容的宣传卡片，促销员还不停地对记者说：“小姐，这是免费的，不收你一分钱。”记者于是跟随这名促销员来到了位于中亭街某商场负一层的这家美容中心。

　　进门后记者同样受到了热情的接待，一名服务小姐让记者填写了一些个人资料。记者再三问“是免费美容吗？”这位小姐回答说平时不是免费，今天是周末在搞优惠，可享受到洗面——按摩——面膜——爽肤——润肤——美白等一系列免费服务。得到该小姐肯定的回答后，记者就跟随美容师来到了一个小房间里。

　　开始做美容后，这位美容师并没有向记者出示所用的产品，也没有告诉记者它们的作用和功效，就直接往记者脸上抹。抹完后告诉记者，要花１０元钱买毛巾，记者掏钱时，美容师就走过来盯着记者的钱包。等记者付完钱后，美容师拿来的却是两片海绵粉扑，把记者脸上的东西洗掉后，拿来一瓶“深层清洁面霜”，说记者的脸上有很多角质和化妆后的残留物。记者问“要交钱吗？”美容师说要另外交３０元。记者质疑“你们不是说都是免费的吗？”美容师回答说这个产品不在免费范围内。记者于是推托身上没有带钱，今天不想做。

　　不管美容师如何口舌如簧，看记者依然不动心，她的热情就开始冷淡了下来，之后，便草草洗去记者脸上的面膜，把记者打发出门了。而之前所说的“爽肤、润肤、美白”等项目也被省去。

　　其他顾客

　　说是免费但都花钱了

　　在该美容院门口，记者碰上了福大新生小郑。她告诉记者，美容师进去时，并没有立即为她免费服务，而是把免费服务的项目往后推，往她脸上抹其他的东西，还解释说，“这些前面的程序要先来，再来那些免费的项目。”当她消费到７０元时，感觉有些不对劲，害怕这样掏钱是个无底洞，坚持说不要了，美容师才不再向她推销产品。

　　此后，美容师也没有给她做其他的美容项目。而和小郑一起来的妹妹，则被带进了另一个单间，因为经不起美容师的劝说，花了５００多元买了两件产品。

　　在进行暗访的半小时内，陆续来了２０个人，记者发现拿着宣传单来的多半是在校学生。这些原本想免费做次美容的顾客，出门时最少消费了４０元，最多的消费了５００多元。

　　业内人士

　　不良美容院几招骗钱术

　　一位业内人士告诉记者，这些美容院欺骗顾客的环节主要有：一是先赚劝毛巾费”，即使顾客不愿多花钱，考虑到个人卫生，１０元的毛巾钱则一定会掏；二是在“热情服务”的过程中，通过和顾客聊天摸清顾客的经济状况等，来判断可以让顾客消费多少；三是一般女性做皮肤护理，要经过洗面奶洗脸——去角质层（死皮）——面部按摩——做面膜——导入精华素等环节，但是美容院提供的免费项目不会有“去角质层”的环节。这样一来，在为顾客做护理过程中，美容师洗完脸后会停顿下来，告诉顾客必须先去角质层，才能进行下一步的护理，而去角质层膏，美容院是不会白送的，顾客要掏腰包购买。

　　部门查处

　　责令美容院退全部费用

　　记者随后联系了台江区工商局。台江区工商局的工作人员在听取了几位消费者的反映后，要求该美容院将收取的费用全额退还给受骗者。“如果说是免费的服务，其中就不应该再收取任何费用，包括买毛巾的费用。”台江区工商局工作人员介绍说。

　　之后，工商局的工作人员经现场查看和询问后发现，这家美容中心营业一年多了，还没有营业执照。工作人员口头通知他们立即停止营业，并将会同当地工商所进行查处，同时勒令其在工作日内补办营业执照，在此期间不得营业。