行动的力量

　　金利来集团流传着这样一个故事：一天，金利来集团总裁曾宪梓到金利来广州分公司视察工作，去洗手间时，发现洗手间的清洁卫生做得不尽如人意。他了解到，公司里负责做清洁的工人，并不知道洗手间的瓷盆每用完一次都要及时清洗，包括洗手间的台面也是要洗干净、擦干净。

　　鉴于这一情况，曾宪梓没有说什么，而是立马将自己身上的西服脱掉，将衬衣的袖

　　站在一边的清洁工非常不安，他无论如何都不会想到，这么大的老板竟做起了洗厕所的工作，这当然比严厉的批评还令他觉得难受。

　　曾宪梓感觉到了清洁工的惶恐，于是边洗边安慰教导清洁工说：“没关系的。我是做一次样板给你看，你看见我是怎么做的之后，接下来你就知道该怎么做了。”

　　曾宪梓将洗手间刷得十分干净，完毕，他对清洁工说：“你看，并不难，就这样做，每一次都要保持这个样子。”十多分钟下来，干了活儿的曾宪梓出了一身的汗，站在一边看曾宪梓干活的清洁工也出了一身的汗。

　　即使是清洗厕所这样的事，也要意犹未尽地做出样板，可见，曾宪梓是一个工作作风多么严谨的人。通过这件事，所有金利来的员工，不管在什么岗位，都不会忘记以高标准来规范自己所作的工作。由此看来，任何一项可以做好的事情，如果只有说教，没有行动，也许永远不会做好。只有以身作则，亲历亲为，才是解决问题行之有效的法宝。