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等离子彩电黑屏“天价”维修费自己扛?


http://www.sina.com.cn 2005年10月17日13:41 信息时报

  市民李先生花了3万余元买的等离子彩电,用了一年就出现故障,如要维修需花费1.7万元,本是三包期,“天价”维修费为何还要自己承担,更让他感到气愤的是,这笔费用按照现在的市价差不多可以重新买一台新的等离子彩电了。

  李先生去年6月以31000多元的价格购买了一台外国一知名品牌等离子彩电,今年10月初,正是国庆黄金周的时候,彩电突然出现故障,显示屏发暗,到最后,一开电视就是黑

乎乎的一片,不能正常显示图像。这么贵重的家电仅用了一年多就坏了,这让李先生一家非常着急。赶紧按照保修卡上的电话联系维修人员,值班人员表示,黄金周一过会马上安排维修人员上门维修。10月8日早上,维修人员如约而至,经检查发现彩电的等离子屏以及灯泡都烧坏了,要更换新的,材料费、维修费、人工费合计17000元。李先生一家听完这个数目之后目瞪口呆,但想着彩电仍在三包期内,虽然价格骇人,但是应该由厂家负担。可是随后维修人员的几句话让李先生一下子惊呆了,他表示彩电已经过了三包期,这笔费用由李先生承担,而按照现在的市场价,这笔费用差不多可以购买一台新的等离子电视了。

  实在想不通的李先生,于是拨通了广州市消委会的咨询电话。消委会的有关专家表示,国家明确规定彩电整机“三包”期为1年,主要部件如显像管等为3年,但这两年步入市民家庭的等离子、液晶等高端彩电,其主要部件则是协定里原来所没有的投影灯、等离子屏、液晶屏等。个别厂家以等离子、液晶彩电不属于显像管式传统电视机的范畴为由,自定的“三包”期限大大缩水,消费者一旦遇到这种纠纷,消委会也难以直接套用国家“三包”规定进行处理。时报记者叶静通讯员陈才兴


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