顾客增高梦想成为泡影

　　近日，读者卢女士向本报热线63510000反映过西安永立激光电子有限公司生产的三维加强型增高仪令她女儿增高成泡影的遭遇，卢女士曾想方设法寻找“永立”在上海的经销部门，但南丹东路的销售部早已成了茶叶店，与西安永立激光电子有限公司却联系不上。去年9月底卢女士终于在百乐门大酒店688房间找到了“永立”，没想到“永立”耍出花招又在本市“蒸发”了，再打电话给西安永立，得到的回答是，我们不管，你在什么地方买的找谁去。

　　增高梦想成空

　　几天前，卢女士拿出一个硬纸盒给记者看，“新版”的盒子上已不见“增高”的踪影，只是写“辅助生长发育、调节内分泌代谢、三维通经活络、三维治疗仪”，原来说明书上的加强型增高梦想，已用英文表示了“青少年增高梦想”。

　　卢女士还拿出两张今年6月西安永立激光电子有限公司上海经营部给她的单据，一张是承诺6个月后仍未（长高）达5厘米按照当时的承诺退款；另一张是凭本单据于今年9月26日领取980元的现金。她气愤地告诉记者，这已经是第二次上当受骗了，百乐门688房间早就退房了，“永立”在本市再次销声匿迹。

　　永立玩起捉迷藏

　　卢女士为了让女儿身材能长得高点，花了共计1280元购买三维增高仪，使用后女儿不但没长高，反为她们带来了很多麻烦，前后2年多的时间里，“永立”玩的藏猫猫花招，“新愁旧恨”不断刺痛她，她为此也耗费了很多时间和精力，岂能有这样糊乱吹嘘的高科技企业和产品。她是在两年多前从广告上得知这种高科技产品三维加强型增高仪，便花了980元购买了，外加300元的电极片，销售员当场为她女儿测量了身高，说一年内可增高5厘米，如果达不到可退货，还填写了信息反馈单，注明确保一年内最少增高5厘米。数月后增高仪的一根橡皮带断裂了，去找销售部，销售部却成了茶叶店，而女儿使用了增高仪后，根本不见任何效果。

　　经营部再次出现

　　去年9月底卢女士发现三维治疗仪的踪影，就赶紧找到百乐门大酒店688房间，销售人员不同意退货，答应再给她换一个最新型的加强三维治疗仪，再试用6个月，并在信息反馈单上写明6个月后仍未达5厘米按照当时的承诺退货。今年6月26日卢女士见女儿仍不见长高，就带着女儿赶到百乐门大酒店688房间，当场测量证实了女儿确实没长高，西安永立激光电子有限公司上海经营部又给了张单据，注明同意退货，但要到今年9月26日领取现金。

　　接待人员还告诉卢女士，三维仪使用后无效的是少数，像你这样要退货，我们要向上面申请批准的。卢女士急切地问，3个月后，会不会找不到你们了。接待人员说，不可能，我们这么大个公司呢。

　　一转眼再次蒸发

　　今年9月26日，卢女士带着单据找到百乐门大酒店688房间，已不见销售人员的踪影，服务员说，他们早就退房了，她便打电话给西安永立激光电子有限公司，接电话的人告诉她，厂里不管，你在什么地方买的，就找谁去。

　　记者曾无数次拨打西安永立激光电子有限公司的电话，时常无人接听，即便有人接听也是在电话中告诉记者，自己是门卫或收发室的人员。他们均一问三不知，只说厂里老板不在或说厂里放假了，根本无法找到老板或负责人。

　　昨天下午，记者又拨通西安永立激光电子有限公司的电话，接电话的一名女士在电话中说厂里已放假2个月了，无法找到老板，让孙女士直接与她联系。随后，孙女士拨通西安永立的电话，依然没有解决问题。当记者再次拨通永立电话后，一名男子在电话中说，找到老板也不能与记者讲话。