国企发展造就活力青岛 沈阳VS青岛面临四大差距

　　裴浩然现任海尔集团中央研究院研究员、策划总监、海尔东北地区总监，全国生产力协会会员、国际品牌认证机构品牌管理官、国际注册企业培训专家。 中国有句话目前很流行：“民企发展看温州，国企发展看青岛。”一个城市规模不算大的青岛，近些年来涌现出一批名牌企业，如海尔、海信、青岛啤酒、澳柯玛、双星、青岛港等，造就了一个活力四射的青岛。

　　“以去年为例，规模以上工业企业总量青岛为3334亿元，而沈阳只为1493亿元，青岛比沈阳多一倍。而且，沈阳没有青岛那么多名牌企业。”裴浩然指出，青岛企业对比沈阳，有四个优势。

　　 基础管理完善

　　青岛企业对内部管理肯下功夫狠抓，普遍有着完善严格的基础管理。而且青岛著名的国企中，有好几家都在推行半军事化管理，如海尔、双星、青岛港等。

　　走入海尔厂区，材料库每块玻璃上都有一张纸条，上面记录着责任人、监督人。海尔几十年坚持不懈的“日清”工作法，工作前有早会，指出昨天工作问题和解决办法，明确今天的目标和计划；工作后要填写记录当天工作和问题的日清表，当天问题一定要当天解决，并且把工作有所提高。

　　 注重品牌建设

　　“沈阳是装备制造业为主，青岛企业以轻工业产品为主，虽然有不可比性，但青岛企业比沈阳企业更注重创造品牌。

　　海尔于1994年开创中国企业服务的先河———海尔星级服务，24小时随叫随到不间断服务，使海尔品牌获得消费者认可。目前，海尔品牌价值高达616多亿元，成为中国的第一品牌。

　　青岛啤酒每年都投入巨资进行品牌建设，举办青岛啤酒节、建设啤酒一条街、青岛啤酒城、青岛啤酒博物馆等，让青岛啤酒深入人心。

　　 充满文化品位

　　青岛企业的成功表明，文化对企业的发展至关重要而又潜移默化。在当今没有文化的企业，就是没有灵魂的躯壳。

　　青岛港过去连续发生安全事故，采取一般安全事故管理也没有什么效果，后来采用文化管理：让职工把全家福照片贴在墙上，上岗前都要看一下，安全事故与自己家庭幸福联系在一起了，这样安全文化带来了事故发生率大为下降。

　　环境成就企业家

　　1985年海尔老总张瑞敏砸了76台质量不合格冰箱，曾被告至市政府，说这是破坏公共财产，应该撤职。但政府没有对此进行追究。

　　政府以最宽容的环境支持企业，而当企业提出困难时又给予全力支持。在青岛全社会已经形成了一个氛围，宽容企业家，尊重、关心企业家环境，让企业家在这里如鱼得水。本报记者刘国栋