申城风景线:印度“空姐”首次加盟中国民航业 |
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http://www.sina.com.cn 2005年10月20日10:29 中国新闻网 |
中新社上海十月十九日电 题:印度空姐首次加盟中国民航业 中新社记者 常惠英 中国东方航空股份有限公司陈翠红乘务长今日带领一批空姐,在浦东机场迎来了中国民航业第一批印度籍准“空姐”。当身着印度民族服装女孩笑吟吟出现时,陈翠红热情地迎 上去用英语说:“欢迎你们第一次到上海来。希望你们喜欢上海、喜欢东航。”刚巧,东航一批韩国空姐完成航班飞行后走来,看到新来的印度姐妹们,马上围过来表示欢迎。中国、韩国、印度的空姐一起亲切交流,使匆匆而过的旅客纷纷驻足观望。一些旅客赞叹地说,印度姑娘真漂亮! 今年八月,东航招聘印度乘务员消息在德里传出后,吸引了上千名当地美少女报名,经过预选、考核、体检,最终十七名年龄在十九至二十一岁的美女幸运入选。这批姑娘具有大学本科学历,会讲英语。这次集中到上海参加为期六十天的岗前培训,将系统地学习机上服务、礼仪、广播、应急程序等业务内容,合格者全部进入上海至德里、孟买航线的乘务岗位。据悉,印度空姐的月薪会超过八百美元。 目前,东航每周至德里有四个航班、至孟买有三个航班,每天都有飞往印度的航班。经过三年市场培养的客源已相当稳定,且航班一直保持较高的上座率,其中当地乘客占到百分之三十左右。随着中印两国在政治、经济和贸易领域的交往不断深入,前来上海中转前往北美的印度旅客逐年大幅增加,而使用印度语的又占绝大多数。东航表示,印度乘务员了解当地宗教风俗、饮食习惯,能使本地乘客享受亲切周到的高质量服务,也为东航即将增开中国与印度之间航班创造了有利条件。 东航今年在全力拓展国际航线时,进一步凸显了本土特色的服务。结合当地的风土人情,招聘本土乘务员的上岗,让“人在旅途”的乘客听到亲切的乡音,享受“自己人”的服务。如今,东航已经拥有二百二十四名韩国空姐和四十七名日本空姐。每逢节假日,身着民族服装空姐的出现,更为旅客增添一份节日的喜悦。 据悉,东航已准备招聘俄罗斯、菲律宾等国的乘务员,充实到国际航线;并计划招收印度籍地面人员在上海负责中转服务工作,为使用印度语的乘客享受东航更加便捷的空中服务与地面服务。 |