政务服务中心是地方政府自发改革的产物。因其办事方便快捷，人们称之“政务超市”。自2000年3月芜湖市建立了全省第一家“政务超市”后，我省迄今县以上政府部门基本上都建立了“政务超市”，并开始向乡镇延伸。近日，省长王金山对金寨县青山乡行政服务中心的设立给予了充分肯定。
行政服务中心提高了透明度，简化了办事程序，集中了办事流程，提高了工作效率
。省人大常委会执法检查组对此充分肯定：“行政服务中心建立了一个直观的公开透明的平台，提高了办事效率，方便了企业和群众。”行政服务中心的出现和发展是社会经济发展的客观需求催生的，与我国发展和建设和谐社会的目标是一致的。可以说，在相当长的时间里，这一模式具有旺盛的生命力。
但是，行政服务中心存在的问题也不容忽视。中心不是一个行政机关，而只是一个合署办公的机构，这导致了中心在推动行政许可法的落实方面，心有余力不足。记者近年来走访过十多个市、县政务服务中心，中心负责人普遍的感慨是，手中没有权力，制约手段不够，一些部门不把许可、收费项目放在中心，中心也没有办法。
“超市”下一步怎么办？首先仍然是完善这一中心，提高其办事能力，坚决消除“多一站式”、“收发室”现象。同时，中心可以在规模上扩大，由单一审批向综合服务发展，让群众有什么事都能在这里解决。对此，省政务服务中心负责人充满期待，也充满信心。
